<2015/04/10 追記>
2015年4月9日をもって、XP環境でのサポートを終了致しました。
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ソリトン製品については、OS(Windows等)がメーカー(Microsoft等)でサポート終了となった場合、対象OSのサポート終了日から1年間、対象OSでのソリトン製品ご利用に関するお問い合わせを受け付けます。
Windows XPは、2014年4月9日(日本時間)にサポート終了しましたので、弊社では、2015年4月9日まで、XP環境でのお問い合わせを受け付けます。
※※※ 注意事項 ※※※
ただし、OSのサポートが終了していることから、対応できる内容が限られます。
内容によってはご回答できない内容もありますので、ご注意ください。
セキュリティの観点からもサポート終了したOSを使うことは大きなリスクがありますので、お早めにサポートされているOS環境に移行することを強く推奨します。
また、OSをバージョンアップする場合、基本的に既にインストールされているソリトン製品は一旦アンインストールし、OSバージョンアップ後に再度インストールが必要です。