FAQ（よくあるご質問）

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  • 公開日時 : 2015/04/21 10:48
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仮想版Soliton SecureFileでコンソールへの接続時、正しいID・パスワードを入力してもログオン失敗する

仮想版Soliton SecureFileでコンソールへの接続時、正しいID・パスワードを入力してもログオン失敗する
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回答

仮想版Soliton SecureFileのコンソールへの文字入力は、英語101キーボードからの入力として認識されます。
お手元の端末のキーボードが英語キーボード以外、かつ、パスワードに記号を含めている場合、英語キーボード配列に読み替えて入力してください

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

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