年末年始やお盆休みのサポート対応

年末年始やお盆休みのサポート対応について教えてください。

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回答

ご契約頂いておりますサービス内容に沿って、
下記の受付ならびに対応時間となっております。

　平日9:00～17:30
　　(土・日・祝祭日、12/29～1/4は除く)
　　※　年末も17:30までの営業となり、年始は9:00より営業開始となります
　　※　Mark II 拡張サポートは平日9:00～17:00

各サポート窓口は、夏季休業期間などは設けておらずご契約内容どおりとなります。
なお、製品やサービスにより多少内容が異なりますので
詳細につきましては、以下のURLおよび、実施要領をご確認ください。