• No : 13747
  • 公開日時 : 2021/01/13 10:00
  • 印刷

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象について

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象について
カテゴリー : 

回答

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象が発生しておりました。
状況につきましてご報告申し上げます。
 
1. 発生日時
  2021/01/13 0:00 ~ 2021/01/13 9:10(24時間表記)
 
2. 内容
  2021/01/13 0:00頃からライセンス有効期限切れのメッセージが表示され、接続できない事象が発生しておりました。
  2021/01/13 9:10頃、回復しております。
 
3. 対象サーバー
  SecureDesktop CenterServer のホスト名が sdc15.soliton-ods.jp のお客様
  ※ 上記以外のサーバーでは発生しておりません。
 
4. 影響
  本事象によりStreamerがログアウトしております。
  ご不便をおかけいたしますが、Streamerの再ログインをお願い致します。