管理画面にて「仮想ドライブサービスにアクセスできません サービスが開始しているか確認してください」というメッセージが表示される場合の対応について説明します。

Windowsサービス一覧画面にて以下のWindowsサービスを開始状態にしてください。

コントロールパネル > 管理ツール > サービス

• VVAULT9 Instance1 Database Service
• VVAULT9 Instance2 Database Service （※）
• VVAULT9 Instance1 Backup Database Service （※）
• VVAULT9 Instance2 Backup Database Service （※）
• VVAULT9 Instance1 Service
• VVAULT9 Instance2 Service （※）
• VVAULT9 Instance1 Backup Service （※）
• VVAULT9 Instance2 Backup Service （※）
• VVAULT9 Web Console Service

（※）これらのサービスは、インストール時の構成によっては存在しないことがあります。

なお、インスタンス2のみを使用している場合でも、管理画面を使用するにはインスタンス1のサービスを起動している必要があります。