管理画面にて「仮想ドライブサービスにアクセスできません サービスが開始しているか確認してください」というメッセージが表示される場合の対応について説明します。

Windowsサービス一覧画面にて以下のWindowsサービスを開始状態にしてください。

コントロールパネル > 管理ツール > サービス

• バージョン 1.0.0～4.5.3まで
  • VVAULT Database Service
  • VVAULT VirtualDrive Service
  • VVAULT Web Console Service
  • VVAULT Backup Database Service（ライブバックアップ機能使用時のみ）
  • VVAULT Backup Service（ライブバックアップ機能使用時のみ）
  • VVAULT DR Database Service（バックアップサーバー機能使用時のみ）
  • VVAULT DR Service（バックアップサーバー機能使用時のみ）
• バージョン 5.0.0～
  • VVAULT Database Service
  • VVAULT VirtualDrive Service 2
  • VVAULT Web Console Service
  • VVAULT Backup Database Service（バックアップ機能使用時のみ）
  • VVAULT Backup Service 2（バックアップ機能使用時のみ）
  • VVAULT DR Database Service（インスタンス2使用時のみ）
  • VVAULT DR Service 2（インスタンス2使用時のみ）
  • VVAULT DR Backup Database Service（インスタンス2のバックアップ機能使用時のみ）
  • VVAULT DR Backup Service 2（インスタンス2のバックアップ機能使用時のみ）

なお、インスタンス2のみを使用している場合でも、管理画面を使用するにはインスタンス1のサービスを起動している必要があります。