• No : 25541
  • 公開日時 : 2026/04/06 11:36
  • 更新日時 : 2026/04/06 12:07
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新サービスポータル(Soliton Cloud Service Portal)で使用するポータルメールアドレスを変更したい

新サービスポータル(Soliton Cloud Service Portal)のログイン時などの二段階認証に使用しているポータルメールアドレスを変更したいです。
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回答

新サービスポータル(Soliton Cloud Service Portal)のログイン時の二段階認証に使用しているポータルメールアドレスを変更したい場合は、
下記Web フォームよりお問い合わせください。

 Web フォーム:https://www.soliton.co.jp/support/contact/cloud/
 製品:InfoTrace 360
 種類を選択:●各種お手続き(アカウント/証明書の照会・変更)
 内容を選択:●ポータルメールアドレスの変更

 ※メールアドレスは1つのみ指定できます。複数の管理者がいらっしゃる場合は、
  メーリングリストをご用意いただきますようお願いいたします。
 ※アドレスは契約者と同一ドメインに限ります。
 ※ご契約者様本人またはアカウント送付先として登録いただいているご担当者様からのご連絡のみに対応しています。
  異動等により、登録担当者様よりご連絡いただけない場合には、登録担当者様の変更が必要です。(要申請書提出)
  登録担当者様の変更をご希望の場合は、お問い合わせ時にその旨をご記載ください。