FAQ（よくあるご質問）
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SecureDesktopサービス
『 SecureDesktopサービス 』 内のFAQ
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「別のユーザーですでにプロファイル発行済みのAPIDです」と表示される
[対象サービス] 本FAQはSoliton SecureDesktopサービスをご契約のお客様向けの記事です。 オンプレミスのNetAttest EPS-ap / Soliton KeyManagerでエラーが発生している場合は以下のFAQをご参照ください。 ※サポートサービス契約様向け専用... 詳細表示
- No：13133
- 公開日時：2020/10/21 16:34
- 更新日時：2021/03/31 10:37
- カテゴリー： トラブルシューティング
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Webコンソール、パスワード変更サイトにアクセスできません。
[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版) [内容] Webコンソール、パスワード変更サイトにアクセスできない。 [原因] Webコンソール、パスワード変更サイトへのアクセスには、 格納先「ユーザー」の証明書が必要です。 ... 詳細表示
- No：13208
- 公開日時：2020/11/05 15:56
- 更新日時：2022/07/25 09:04
- カテゴリー： トラブルシューティング
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[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版/iOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版) Soliton SecureDesktop Client (Windo... 詳細表示
- No：13209
- 公開日時：2020/11/05 17:30
- カテゴリー： 設定方法 , Soliton SecureDesktopサービス
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Windows 10 バージョン2004/20H2以降で画面非表示機能を有効にした際の注意事項
[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.4.2.0以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer(以降、Streamer)V3.4.2.0より Win... 詳細表示
- No：13365
- 公開日時：2020/12/07 09:14
- 更新日時：2023/07/03 20:55
- カテゴリー： 動作環境・仕様(サービス・オンプレ共通) , トラブルシューティング
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/01/12 10:00 ～ 2021/01/1212:00(24時間表記) 2. 内容 2021... 詳細表示
- No：13692
- 公開日時：2021/01/12 11:15
- 更新日時：2021/01/12 13:45
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/01/13 0:00 ～ 2021/01/13 9:10(24時間表記) 2. 内容 202... 詳細表示
- No：13747
- 公開日時：2021/01/13 10:00
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/01/13 10:00 ～ 2021/01/13 11:00(24時間表記) 2. 内容 2... 詳細表示
- No：13748
- 公開日時：2021/01/13 10:30
- 更新日時：2021/01/13 11:15
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/01/21 8:45 ～ 2021/01/21 9:06(24時間表記) 2. 内容 2021/01/21 8:... 詳細表示
- No：13787
- 公開日時：2021/01/21 09:30
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/1/26 15:45～ 17:20 (24時間表記) 2. 内容 2021/1/26 15:... 詳細表示
- No：13807
- 公開日時：2021/01/26 16:30
- 更新日時：2021/01/26 17:30
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/1/29 9:50 ～ 10:10 (24時間表記) 2. 内容 2021/1/29 9:5... 詳細表示
- No：13839
- 公開日時：2021/01/29 10:15
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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