FAQ（よくあるご質問）
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SecureDesktopサービス
『 SecureDesktopサービス 』 内のFAQ
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接続後に一定のアイドル時間が経過すると切断される仕組みはありますか。
本サービスでは、無操作状態で30分経過すると切断されます。固定値であり設定変更は不可です。 ※2020/06/04に10分→30分に延長しました 詳細表示
- No：9763
- 公開日時：2017/10/06 14:31
- 更新日時：2020/06/04 14:54
- カテゴリー： 仕様 , Soliton SecureDesktopサービス , 設定方法
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複数の接続元から1台の接続先に同時に接続できますか。また、1台の接続元から複数台の接続先に接続できますか。
いずれの場合も同時に接続することはできません。 詳細表示
- No：9755
- 公開日時：2017/10/25 09:54
- カテゴリー： 仕様 , Soliton SecureDesktopサービス , 設定方法
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リモート接続1台あたりに使用される通信量の目安を教えてください。
弊社で検証したデータを参考値として記載いたします。 高画質で操作したり表示する画面が細かく遷移するほど通信量が大きくなるため ご利用環境に依存します。 検証条件 ・SSD Clientの解像度設定:ローカルコンピューターに合わせる (検証環境ではStreamer側は1600x90... 詳細表示
- No：9754
- 公開日時：2017/10/06 14:35
- 更新日時：2020/05/29 10:30
- カテゴリー： 通信 , 動作環境・仕様(サービス・オンプレ共通)
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接続先PCの電源を立ち上げる機能(Wake On LAN)はありますか
SolitonSecureDesktopサービスにはございません。 なお、オンプレミスの製品には、Wake On LAN専用アプライアンス「Soliton SecureDesktop WoL Box」がございます。 Soliton SecureDesktop WoL Box https:... 詳細表示
- No：9753
- 公開日時：2017/10/06 10:54
- 更新日時：2020/05/29 10:26
- カテゴリー： サービスの特長 , Soliton SecureDesktopサービス
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必要ではありません。 詳細表示
- No：9751
- 公開日時：2017/10/06 10:54
- 更新日時：2017/10/25 09:57
- カテゴリー： 通信 , Soliton SecureDesktopサービス , サービスの特長
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はい。443/TCP及び8443/TCPのポートを暗号化して使用しております。 詳細表示
- No：9750
- 公開日時：2017/10/06 10:54
- 更新日時：2017/10/25 09:40
- カテゴリー： 通信 , Soliton SecureDesktopサービス
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サーバーOSについてはサポートしておりません。クライアントOSのみサポートしております。 詳細表示
- No：9749
- 公開日時：2017/10/06 10:54
- 更新日時：2017/10/25 09:58
- カテゴリー： 動作環境 , Soliton SecureDesktopサービス
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Soliton SecureDesktopサービスでは、接続元へのコピー&ペーストを制御しています。 例えば会社のPC(接続先)でCtrl+Cや右クリックメニューで保存したコピー情報は、自宅から接続する端末(接続元)にペーストできません。 プリントスクリーン機能(PrtScn)は利用することが可能です。 詳細表示
- No：9747
- 公開日時：2017/10/06 10:49
- 更新日時：2020/12/08 14:53
- カテゴリー： サービスの特長 , Soliton SecureDesktopサービス , 仕様
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Soliton SecureDesktopサービスのメリットは何ですか
接続元はWindows, Mac, iOS, Androidに対応している点や、リモートコントロール時の高速画面転送、電子証明書による端末認証への対応などがSoliton SecureDesktopのメリットです。 詳細表示
- No：9746
- 公開日時：2017/10/06 10:53
- 更新日時：2017/10/25 10:00
- カテゴリー： サービスの特長 , Soliton SecureDesktopサービス
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サービス(クラウド)版の導入や利用にかかる費用に関しては弊社Webサイト(こちら)をご参照ください。 詳細表示
- No：9745
- 公開日時：2017/10/06 14:33
- 更新日時：2020/05/29 11:00
- カテゴリー： ライセンス/費用 , Soliton SecureDesktopサービス
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InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard
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