Mac版 SecureDesktop ClientからSplashtop Streamerへ接続中にイコール(=)が入力できません。
[対象製品] Mac版 SecureDesktop Client [内容] Mac版 SecureDesktop ClientからSplashtop Streamerへの文字入力にJISキーボードを使用する場合、SecureDesktop ClientがインストールされているMacの入力ソースを... 詳細表示
Windows 10のストリーマー端末において、画面非表示用のディスプレイドライバーをインストールしても非表示にならない環境がある。
[内容] (2019/7/10追記) 画面非表示の対応を行ったWindows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.3.2.0を公開しました。 以下のサポートページからダウンロードしてバージョンアップを行っていただき現象が解消されるかご確認く... 詳細表示
ディスプレイの電源を切った状態でリモート接続すると、アプリケーションの画面表示がおかしくなることがあります。
[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer [内容] Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamerをインストールした端末（以降、ストリーマー）の ディスプレイ電源がオフ状態、ノート型端末で... 詳細表示
macOS 10.14.x(mojave)、10.15.x(catalina)にStreamerをインストール時に必要な設定について
[対象製品] ・Mac版 SecureDesktop Streamer V3.2.8.0以降 [内容] macOS 10.14.x(mojave)でStreamerが正常に動作するためには、アクセシビリティ機能でStreamerを許可する必要があります。 Streamerインストール時にアクセス許... 詳細表示
Windows版 Streamer V3.3.2.0以降のバージョンで画面非表示機能を利用する際の注意事項
[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.3.2.0以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer(以下、Streamer)V3.3.2.0で実装された、... 詳細表示
[対象製品] ・Windows版 Soliton SecureDesktop Client V1.4.2以降 ・Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.2.8.1以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDes... 詳細表示
SecureDesktop Clientはデュアルディスプレイに対応していますか
[対象製品] SecureDesktop Client [内容] SecureDesktop Clientは同時に2画面以上のモニターを表示させるデュアルディスプレイには対応しておりません。 リモート接続中に画面上部のメニューバーで画面を切り替えてご利用いただきますようお願いいたします。 詳細表示
リモート接続時にStreamer端末からも音声が出力されてしまいます
[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer [内容] リモート接続中はSecureDesktop Client(以降、SSD Client)端末からのみ音声を出力させ、 SecureDesktop用 Splashtop... 詳細表示
「別のユーザーですでにプロファイル発行済みのAPIDです」と表示される
[対象サービス] 本FAQはSoliton SecureDesktopサービスをご契約のお客様向けの記事です。 オンプレミスのNetAttest EPS-ap / Soliton KeyManagerでエラーが発生している場合は以下のFAQをご参照ください。 ※サポートサービス契約様向け専用... 詳細表示
Webコンソール、パスワード変更サイトにアクセスできません。
[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版) [内容] Webコンソール、パスワード変更サイトにアクセスできない。 [原因] Webコンソール、パスワード変更サイトへのアクセスには、 格納先「ユーザー」の証明書が必要です。 ... 詳細表示
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