複数の接続元から1台の接続先に同時に接続できますか。また、1台の接続元から複数台の接続先に接続できますか。

いずれの場合も同時に接続することはできません。 詳細表示

接続後に一定のアイドル時間が経過すると切断される仕組みはありますか。

本サービスでは、無操作状態で30分経過すると切断されます。固定値であり設定変更は不可です。 ※2020/06/04に10分→30分に延長しました 詳細表示

使用時間は制限できますか

使用時間の制限には対応していません。 詳細表示

Streamerの設定項目の[設定]、[セキュリティ]部分の設定において、ユーザーで選択できる項目はどれですか

Streamerの[設定タブ]においては全ての項目が変更可能です。 [セキュリティ]タブにおいては、「Windowsログイン認証を使用する」のみ強制的にONが入りますが、それ以外の項目は設定可能です。 詳細表示

リモートマイク機能を有効にするための方法を教えてください。

[対象製品] ・Windows版 Soliton SecureDesktop Client V1.4.2以降 ・Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.2.8.1以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDes... 詳細表示

端末の入れ替えの際、必要な設定手順を教えてください。

[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版/iOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版) Soliton SecureDesktop Client (Windo... 詳細表示

使用者(ユーザーID)の入れ替えの際、必要な設定手順を教えてください。

[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版/iOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版) Soliton SecureDesktop Client (Windows版/M... 詳細表示