[解決済み]　2024/11/25　Google Playストアからアプリがインストールできない

11/26 Google Playストアにて、MailZenアプリがインストール可能となりました。 原因について確認が取れたため追記いたしました。 【原因】 　Playストアでアプリを公開するためのアカウントに関する承認トラブル影響でした。 　現在はGoogle側で正しく... 詳細表示

[解決済み] 2023/12/22　Android14にてMailZenアプリ Ver.8.5.0以降のセットアップが完了しない

2024/03/26 一部のAndroid14端末で起きておりました本事象への修正を含む MailZen Ver.8.8.2 がリリースされ、Google Playストアからダウンロード可能となりました。 該当する端末を利用されているユーザーの方は、Ver.8.8.2をインストールいただき 事象が... 詳細表示

[解決済み] 2023/07/18 内蔵ビューア/エディタを使用した際に薄黒いラインが表示される

2023/07/31 修正版となる、MailZen Ver.8.73.3 がリリースされました。 App Storeからインストールしていただくことで、内蔵しているビューア/エディタアプリの不具合が修正されます。 2023/07/18 i... 詳細表示

「受信トレイ」以外のフォルダに振り分けられるメールの通知

Outlookの「振り分けルール」を設定することで通知可能です。 MailZenアプリに届くメール通知は、Exchange側からの通知により行っています。 「受信トレイ」以外のフォルダに振り分けられたメール通知が無い理由は、Exchange側で通知していないためです。 この通知をMail... 詳細表示

MailZenアプリで生体認証ログインを使用しているが、たまにPINでログインが必要

MailZenアプリを生体認証でログインできる有効期限があります。 有効期限が切れたタイミングで、一度PIN認証でのログインが必要となります。 ●MailZen管理ポータル 該当設定パス [MailZen Administration]-[Settings]-[Login]-[Touc... 詳細表示

メール本文にメッセージが表示される

該当のメッセージは、iOS版MailZenアプリで受信したメール本文に 表示できない文字や記号が含まれていた場合に自動で表示します。 例)送信元のユーザーがJIS/SJIS文字コードの環境依存文字を使用したメールを送り、 そのメールを受信した。 iOS版MailZenア... 詳細表示

最新のMailZenアプリについて

各OS用のMailZenアプリ最新バージョンは以下です。 (2024/04/17) iOS版　Ver.8.98.3 Android版　Ver.8.8.2 【iOS版アップデート情報】 　Ver.8.98.3 　・内包しているビューワー/エディタアプリのアップデート。 　・その他、いくつ... 詳細表示