詳細取り外しに失敗する場合の対応について説明します。 原因 アクセス中のファイルが対象ストレージ内に存在することによって、取り外しに失敗する場合があります（Explorerなど一部のファイラでは、一覧表示時に内部のコンテンツの読み込み処理などでアクセスを行う場合がある）。 また、取り外し対象以外のスト... 詳細表示
詳細 ネットワークストレージを追加すると同期に失敗する場合の対応について説明します。 原因 Windowsセキュリティの設定が強化されている環境では、ネットワークストレージを追加すると同期に失敗する場合がある。 （ストレージの追加はできるが、既存データの取り込みでエラーとなる） 対応方法 ネットワークスト... 詳細表示
管理画面にて「仮想ドライブサービスにアクセスできません_サービスが開始しているか確認してください」というメッセージが表示される場合の対応
詳細 管理画面にて「仮想ドライブサービスにアクセスできません サービスが開始しているか確認してください」というメッセージが表示される場合の対応について説明します。 原因 VVAULTの関連サービスが起動していない 対応方法 Windowsサービス一覧画面にて以下のWindowsサービスを開始状態... 詳細表示
詳細 VVAULTの特徴の一つである、ストレージ階層管理「ティアリング」について説明します。 VVAULTのティアリングは、以下のような特徴があります。 ファイルの使用頻度に応じて最適なストレージへ移動します。 使用頻度の高いファイルは高速ストレージへ、使用頻度の低いファイルは低速ストレージへ... 詳細表示
詳細 ネットワークストレージを追加できない場合の対応について説明します。 原因 Windowsのファイル共有サービスでは、特定のクライアントマシンから一台のサーバに接続できるユーザは１ユーザ（アカウント）に制限されます。 このため、同じサーバ内で公開されている複数の共有フォルダをネットワークストレージとして設... 詳細表示
ストレージを追加すると「全てのストレージに規定の空き容量がありません」が表示される場合の対応
詳細 ストレージを追加すると「全てのストレージに規定の空き容量がありません」が表示される場合の対応について説明します。 原因 追加対象ストレージを含め、各構成ストレージにバッファサイズ分（設定未変更の場合、10GB）の空き領域が確保できなかった。 対応方法 以下のような対応で問題を解消してから、再度スト... 詳細表示
カスタマーズ・スクエアのアカウント情報の削除方法について説明をします。 アカウント削除についての注意事項 有償ライセンスをご利用中（ライセンス期限が有効中）の場合、アカウントの削除を行うことはできません。ライセンスの有効期限につきましては、VVAULT管理コンソールの「ライセンス設定」画面か、カスタマーズ・スク... 詳細表示
カスタマーズ・スクエア内の「 アカウント設定 」ページより「 アカウント削除 」の申請をしてください。 ※アカウントを削除した場合、VVAULT及びVVAULT AUDIT、VVAULT TMSに対してのアカウント情報が削除されますのでご注意ください。 詳細表示
本ウェブサイトの「 個人情報保護方針 」に則り管理しています。 ただし、本ウェブサイトをご利用中の、お客様の自発的な情報開示に対して本方針は適用されませんのでご注意ください。 詳細表示
カスタマーズ・スクエアへのログインパスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
お客様のメールアドレス宛にパスワード再発行用のURLを記載したメールをお送りします。「 パスワード再発行申請 」ページよりお手続きをお願いします。 詳細表示
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