VVAULTサーバーへファイルをアップロードすることはできますか？

現時点ではファイルのアップロードには対応しておりません。 詳細表示

取り扱うファイルサイズに制限はありますか？

ファイルサイズの制限はございません。 詳細表示

VVAULTサーバーに保存されている全てのファイルをダウンロードすることができますか？

閲覧権限の無いファイルにつきましては表示およびダウンロードはできません。 閲覧権限が途中から付与された場合は、その時点からのバージョンのファイルをダウンロードすることができます。 詳細表示

購入したライセンスをアクティベーションするにはどうしたら良いですか？

製品にライセンスを登録する方法については、WEBマニュアル「 3TMSライセンス・ExplorerCALの登録 」をご覧ください。 詳細表示

ライセンスの有効期限が過ぎた場合はどうなりますか？

製品の管理コンソールにてライセンス失効の旨のメッセージが表示され TMSサービスが操作不可の状態になります。併せてログイン中のVVAULTExplorerもすべて切断されます。 有効なライセンスを新たに登録することで正常な状態に復帰します。 なお、ライセンス有効期限の判定は期限日当日まで有効です。 [... 詳細表示

ライセンスの再発行はできますか？

ライセンス契約が有効な場合、5回まで再発行が可能です。 詳細表示

ライセンスコードを忘れてしまいました。どうしたら良いですか？

ライセンスコードは、カスタマーズ・スクエアの「 ライセンス管理 」ページでご確認いただけます。 ※ログインに必要なパスワードをお忘れの場合は こちら からパスワードを再発行してください。 詳細表示

バージョンアップ時に費用はかかりますか？

サブスクリプション・ライセンスのため費用はかかりません。ご契約期間中はいつでも最新版にバージョンアップ可能です。 詳細表示

製品サポートはありますか？

VVAULTシリーズ製品のサポート体制につきましては「 お客様サポート 」のページをご覧ください。 なお、VVAULT TMSに提供されるサポートの内容は ライセンスのCS体系表 をご覧ください。 詳細表示

カスタマーズ・スクエアで提供されるサービスを教えてください。

現在ご提供中のサービスは以下の通りとなります。 ナレッジベース・ベーシック：製品に関する技術情報やノウハウのご提供（一部閲覧制限） ナレッジベース：製品に関する技術情報やノウハウのご提供（閲覧制限無し） 製品アーカイブ：リリースされた全ての製品アーカイブのご提供 ライセンスの管理：ライセンスの管理機能... 詳細表示