FAQ(よくあるご質問)

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『 ユーザー機能 』 内のFAQ

27件中 11 - 20 件を表示

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  • 外国語には対応していますか?

    はい、対応しています。 HiQZenサービスの外国語対応は以下の通りです。 ■英語、中国語(簡体字)対応 ・ブラウザ画面 ・iOSアプリ ■英語対応 ・Windowsアプリ ・Androidアプリ 詳細表示

    • No:3883
    • 公開日時:2014/03/06 10:34
    • 更新日時:2023/06/23 14:35
  • Web公開の画面、ワンタイムパスワードの通知メールは英語表示になりますか?

    Web公開URLを受け取った外部ユーザーのブラウザの言語設定が英語の場合は、自動で英語表示に切り替わります。 例) Web公開URLにアクセスしたブラウザの言語設定が英語の場合 →Web公開の画面は自動で英語表示となり、ワンタイムパスワードを取得した際の通知メールは自動で英語表記となる。 ... 詳細表示

    • No:3884
    • 公開日時:2014/03/06 10:35
    • 更新日時:2022/12/27 09:12
  • サムネイル表示(縮小表示)できるファイル形式を教えてください。

    ブラウザでサムネイル表示できるファイル形式は以下の通りです。 ・pdfファイル(.pdf) ・MS Officeファイル(.ppt、.pptx、.doc、.docx、.xls、.xlsx) ・画像ファイル(.gif、.jpg、.png、.tiff、.tif、.bmp、.psd、.ai、.eps) ... 詳細表示

    • No:3885
    • 公開日時:2014/03/06 10:36
    • 更新日時:2021/11/18 10:00
  • ファイルサイズに制限はありますか?

    ファイルサイズの制限は、以下の通りです。 ■PCブラウザ操作について <アップロードについて> 制限はありません。 <ダウンロードについて> ・1ファイルずつのダウンロード ブラウザの種類に関わらず、制限なし。 ・一括... 詳細表示

    • No:3886
    • 公開日時:2014/03/06 10:37
    • 更新日時:2023/03/16 17:23
  • セッションタイムアウトの時間を教えてください。

    30分です。 ブラウザの操作で、30分以上無操作の状態が続くと、自動でログアウトします。 ※自動ログアウトまでの時間は、設定で変更することはできません。 ※大容量ファイル等のアップロード中の時間は「無操作の状態」には含まれません。 アップロード完了後から30分以上無操作の状態... 詳細表示

    • No:3887
    • 公開日時:2014/03/06 10:38
    • 更新日時:2022/11/28 16:58
  • レジューム機能はありますか?

    Windows向けアプリ「HiQZen Client/同期ツール」を利用した場合には、レジュームが可能です。 ファイルのアップロード/ダウンロード中にキャンセルをした場合は、途中のファイルがサーバー側/ローカル側に残り、後で途中から処理を再開することができます。 また、アップロード/ダウンロード中に... 詳細表示

    • No:3888
    • 公開日時:2014/03/06 10:39
    • 更新日時:2021/11/17 17:29
  • ウイルスチェック機能はありますか?

    はい、ウィルスチェック機能は標準で搭載されています。 ファイルのアップロード時にチェックを行い、ウィルスと検知された場合はエラーメッセージが出て、アップロードができない形となります。 詳細表示

    • No:3889
    • 公開日時:2014/03/06 10:40
    • 更新日時:2021/11/17 17:28
  • Clip@Proxyで添付できるファイルの最大サイズを教えてください。

    最大約170MBです。 ※送信できるメールの最大サイズは250MBですが、添付ファイルのエンコード後のサイズとなるため、実際に添付できるのは最大約170MBとお考えください。 ※Microsoft 365をご利用の場合(Clip@Proxy Microsoft 365 連携オプションをご利用の... 詳細表示

    • No:3890
    • 公開日時:2014/03/06 10:41
    • 更新日時:2022/04/11 15:59
  • パスワード付きファイルもウィルスチェックはされますか?

    パスワード付きのMS OfficeファイルやZIPファイル、PDFファイル等はサーバー側で展開できないためウィルスチェックはされません。 詳細表示

    • No:3900
    • 公開日時:2014/03/06 15:21
    • 更新日時:2021/11/17 17:26
  • ウィルスチェックに使われている製品を教えてください。

    ウィルスチェックにはESET社のエンジンを利用しています。 詳細表示

    • No:6469
    • 公開日時:2015/09/18 12:38
    • 更新日時:2021/11/17 17:25

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