FAQ(よくあるご質問)

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  • No : 18441
  • 公開日時 : 2023/02/02 09:26
  • 更新日時 : 2025/04/21 14:15
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macOSのSafariで「一括ダウンロード」をすると文字化けする。

macOSのSafariで「一括ダウンロード」をすると文字化けする。回避方法はありますか?
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回答

以下の事象が確認されていましたが、2023年9月のアップデートで改善されました。
 
■事象
macOSのSafari 15以降でファイルを「一括ダウンロード」すると、ダウンロードしたzipファイルのファイル名に日本語が含まれる場合に文字化けが発生する。(Safariの設定でダウンロードしたzipファイルを自動展開する設定になっている場合は、自動展開したフォルダ名が文字化けする。)
 
※展開後のファイルやフォルダは文字化けしない。

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