FAQ(よくあるご質問)

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  • No : 19111
  • 公開日時 : 2023/04/28 13:29
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KeyMagagerの証明書登録が削除できない

KeyMagagerの証明書登録が削除できない
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回答

KeyManager>設定(歯車アイコン)>証明書一覧 に登録されている
証明書登録を削除するため、該当登録の「・・・」アイコンをクリックしても「通知設定」のみ表示され
「削除」メニューが表示されない事があります。
 
この場合には、該当証明書を再申請している状態である可能性がございます。
申請中のステータスがある場合、
KeyMananager上の設定(歯車アイコン)>証明書一覧から
「メニュー「…」」を選択しても、「削除」は表示されない状態となります。

KeyManagerトップ>承認確認 にて該当ユーザーIDの証明書申請ステータス
がないかどうかご確認ください。

もし申請中のステータスがありましたら、
「申請を取り下げる」⇒(認証)⇒「申請を削除する」 にて申請を削除してください。
申請を削除しますと、証明書一覧の該当証明書のメニューにて「削除」が表示されるようになります。
 
 

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