FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 21332
  • 公開日時 : 2024/10/22 10:56
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閉域環境において「System Certificates」でエラーが出る

インターネットに接続されていない閉域環境にあるMobiControlサーバーでライセンス更新を行った際、
「MobiControl Administration Utility」の「System Health」を確認した所、
「System Certificates」で以下のエラーが表示されますが問題はありますか？

【エラー内容】
　Some System certificates,require for secured device enrollment,
　were not published to SOTI Enrolment Service
　If this computer has access to the internet,these certificates will automatically
　publish to the SOTI Enrolment Service when you vlick the 'Apply' button
　Please review the help files for more information or contacy
　Mobicontrol Support if you require assistance
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回答

閉域環境の場合は問題ございません。

該当のエラーは、MobiControl内部で使用しているデバイス登録に必要な証明書データが
インターネット上にあるSOTI登録サービスにアップされていない場合に出るメッセージです。
閉域環境にあるMobiControlサーバの場合、インターネット上のSOTI登録サービスにアクセス出来ないため、
「System Health」がチェックした際は、該当のメッセージが表示されます。

なお閉域環境での端末管理では、SOTI登録サービスに該当の証明書データがアップされていなくても
運用上の問題や動作影響はございません。

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　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

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