FAQ（よくあるご質問）

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 21978
  • 公開日時 : 2024/11/22 09:26
  • 印刷

紛失したiOS/iPadOS端末の現在位置を表示させたい。

端末を紛失してしまいました。
端末の詳細情報にて表示されるマップにて端末のiOS/iPadOS端末の位置情報を表示させる方法を教えてください。
カテゴリー : 

回答

iOS/iPadOS端末を紛失した状態で、端末の現在位置情報を表示させるには、
端末を「紛失モード」に切り替える必要がございます。
 
※「紛失モード」は、iOSが「監視モード」（監視対象）で動作している端末で
　利用可能な切り替えモードです。
　
端末を紛失モードにする際は、MobiControlのWeb管理コンソール上で
端末の詳細メニューから「紛失モードを有効」を選択すると行えます。
その後、端末メニューにあるマップ（場所）にて位置情報の表示が可能になります。
※位置情報の取得については端末のGPS機能に依存します。
　そのため、端末がGPS情報が取得できない場所にあった場合、
　位置情報の取得に失敗し確認することはできません。

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

FAQで解決しなかったら

FAQ検索は、現在の階層配下が対象となります。
現在の階層位置は上部にある「よくある質問　＞　○○様向けFAQ」でご確認いただけます。
検索結果が表示されない場合には、上の階層に移動して再度検索するか、別の文字に置き換えて検索をお試しください。
  • 検索で見つからない、故障発生やご質問等がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。
    ＜お問い合わせフォーム＞

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください。
また、分かりにくい、探していた内容でない場合には、内容充実のためどのような
内容を希望されていたのか、お聞かせください。 お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。
回答が必要な場合は、お手数ですが上記の「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

TOPへ