FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 22902
  • 公開日時 : 2025/07/16 13:50
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ライセンスのダウングレードについて

ライセンスのダウングレードについて
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回答

概要

VVAULTライセンスでは、既にインストールしているライセンスと、新たにアクティベーションするライセンスの関係がダウングレードとなる場合、アクティベーションを行う事ができません。
ダウングレードとなる組み合わせにつきましては、以下の表をご確認ください。
  • 表は「インストールライセンス」から「乗り換えるライセンス」へのアクティベーション可否を表します。

VVAULTライセンス ダウングレード表

インストール
ライセンス		 乗り換えるライセンス
Professional Enterprise Datacenter Datacenter-HA Cloud
Backup
Client		 Cloud
Backup
Setting		 Cloud
Backup
Server
Basic ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
Professional ○ ○ ○ ○ × × ×
Enterprise × ○ ○ ○ × × ×
Datacenter × ○ ○ ○ × × ×
Datacenter-HA × ○ ○ ○ × × ×
CloudBackup Client ○ ○ ○ ○ ○ × ×
CloudBackup Setting × × × × × ○ ○
CloudBackup Server × × × × × × ○
※○…アクティベーション可　×…アクティベーション不可（ダウングレード）
　→VVAULT Administrationでのライセンス設定については、製品マニュアルをご覧ください。
　→カスタマーズ・スクエアでのライセンス設定については、VVAULT 定期ライセンスのアクティベーション方法をご覧ください。

対応方法

ライセンスのダウングレードを行うには、VVAULTをアンインストールしてライセンスの初期化（Basicに戻す）を行い、再インストールの上、ライセンスのアクティベーションを行う必要がございます。
  • アンインストールを実行する前に、VVAULTの仮想ドライブ上に保存されているデータを別の場所へ移動しておくことを推奨します。
  • なお、VVAULTにダウングレード以前のデータを引き継いで利用されていると、予期せぬ動作不具合が発生する可能性がございます。あらかじめご了承くださいます様お願い申し上げます。
　→VVAULTのインストールおよびアンインストールについては、製品マニュアルをご覧ください。
対象バージョン
VVAULT 9.x

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

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