FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 25542
  • 公開日時 : 2026/04/06 11:44
  • 更新日時 : 2026/04/06 12:08
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新サービスポータル（SCSP）で使用するポータルメールアドレスを複数登録することは可能ですか

新ポータル(Soliton Cloud Service Portal)のパスワード初期化やログイン時の二段階認証に使用しているポータルメールアドレスは、複数指定できますか。
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回答

新サービスポータル（SCSP）のパスワード初期化やログイン時の二段階認証に使用している
メールアドレスは、1つのお客様につき1つのメールアドレスのみ指定できます。
※アドレスは契約者と同一ドメインに限ります。

そのため、複数名の管理者がいる場合は、メーリングリストをご用意いただくことを
推奨いたします。

ポータルメールアドレスを変更したい場合は、下記FAQをご参照ください。

FAQ.25541　新ポータル(SCSP)で使用するポータルメールアドレスを変更したい
https://secure.okbiz.jp/faq-soliton/faq/show/25541

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

　以下の製品は、[Soliton Cloud]メニューの「○○○ FAQ」アイコンをクリックして
　ご利用いただくことも可能です。

　　FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

FAQで解決しなかったら

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