FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 3931
  • 公開日時 : 2014/03/07 10:15
  • 更新日時 : 2025/04/21 16:35
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Clip＠Proxyで「winmail.dat」というファイルが添付されます。

メールソフト「Outlook」でClip＠Proxy機能を利用していますが、ファイルを添付してメールを送信すると「winmail.dat」というファイルがHiQZenにアップロードされます。また、添付ファルをつけていていない場合でも「winmail.dat」というファイルがアップロードされることがあります。改善できますか？
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回答

「winmail.dat」はMicrosoft Outlook独自のメール形式(リッチテキスト形式)で送信した際に添付され、Outlookのみで内容の表示ができるファイルです。（メールの書式情報や各種オブジェクト、添付ファイル等を含んだファイルです。）
 
Outlookにて「リッチテキスト形式」でメールを作成、送信されている場合は、以下のように「テキスト形式」か「HTML形式」に変更して、ご利用ください。
 
1.ファイル＞オプション＞メール＞メッセージの作成＞「テキスト形式」か「HTML形式」を選択
 
2.ファイル＞オプション＞メール＞メッセージ形式＞
　インターネット メール受信者にリッチテキスト形式の メッセージを送信する際、以下の形式を使用する
　「テキスト形式に変換」か「HTML形式に変換」を選択
 
詳細は以下のマイクロソフト社のサイトをご確認ください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/278061
 
本事象はOutlook側の処理となるため、上記でも改善しない場合は、当社では分かりかねますので、マイクロソフト社にお問い合わせください。
 

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●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

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