以下をご確認ください。

 

1.受信アプリケーションを確認する
　ZaoViewは4Kでの映像伝送は可能です。
　HDView V5は4K非対応になります。

2.Zao-Xの設定を確認する
　Zao-XのEncode ModeがNormal modeになっていることを確認ください。
　Encode Modeの確認はZao-XのHome画面のアイコンで確認ください。
　ULL modeは4K非対応になります。
　

　
　
　Encode modeがNormalになっていない場合は以下手順を実行ください。
　Zao-XのMenuの5.Mode Setting -> 5-1.Encode Mode -> 1.Normal Mode