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インストール時に「データベースの初期化中にエラーがありました_0402」が表示される場合の対応
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No : 22897
公開日時 : 2025/07/16 13:24
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インストール時に「データベースの初期化中にエラーがありました_0402」が表示される場合の対応
インストール時に「データベースの初期化中にエラーがありました_0402」が表示される場合の対応
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回答
詳細
インストール時に「データベースの初期化中にエラーがありました[0402] 」のエラーメッセージが表示された場合の対応方法について説明します。
原因
以下のような場合に発生します。
ドメインユーザでインストーラを実行した
ドメイン環境の場合、Netlogon サービスが停止している
DBデータ保存先として指定した物理ドライブに対し、Usersグループが設定されていない
対応方法
ドメインユーザでのインストールについて
VVAULTはドメインユーザでインストールすることができません。インストールする際にはローカルのAdministratorsグループに所属するアカウントでローカルコンピュータにログインし、インストーラを実行してください
Netlogonサービスについて
ドメイン環境の場合「Netlogon」サービスが停止しているとインストールできません。Windowsサービス一覧より「Netlogon」サービスを開始してからインストーラを実行してください
DBデータ保存先に指定するドライブについて
DBデータ保存先に指定されたドライブのアクセス権にUsersグループが設定されている必要があります。Usersグループが未設定の場合、セキュリティ設定より権限(「フォルダの内容の一覧表示」のみで可)を追加してください
対象バージョン
VVAULT 9.x