このツールは、VVAULTテクニカルサポート・エクスプレスサポートをご利用になる際に必要となる、いくつかの情報についての収集を容易にするものです。

プログラム「LogCopy.exe」を実行する事により、下記の情報を実行ユーザのデスクトップに出力します。

• VVAULTの各種ログ
• Windowsのイベントログ
• Microsoft Defenderの設定
• インストールプログラム一覧
• フィルタードライバー一覧
• セキュリティポリシーの設定
• VVAULTで使用しているデータベースの統計情報

以下に実行方法をまとめます。

1. Administrators権限のあるアカウントにて、対象サーバーにログオンします
2. VVAULTインストールフォルダーにある、プログラム「LogCopy.exe」をダブルクリックで実行します。実行後は出力される画面の指示に従ってください。
   例） C:\Program Files\VVAULT\LogCopy.exe
   ※LogCopy.exe にてエラーが発生した場合でも処理は続行されます。エラーの内容は、後述のerror.txtに出力されます。

LogCopy.exe はデスクトップに以下のフォルダー構成でファイルを出力します。
この圧縮フォルダーをVVAULTテクニカルサポート・エクスプレスサポートの指定したメールアドレスにお送りください。

VVAULT_LOGS_yyyyMMddHHmmssfff.zip  ← 実行時の日付を名称に含み、自動作成されるフォルダーです
　├─ buelist               ← レプリケーションまたはバックアップの後回し一覧が出力されるフォルダーです
　├─ eventlog              ← Windowsのイベントログ（アプリケーションとシステムイベント）が出力されるフォルダーです
　├─ logs                  ← VVAULTインストールフォルダ内のlogsフォルダーのコピーです（VVAULTの設定情報を含みます）
　├─ referencelog          ← VVAULTインストールフォルダー内のreferencelogフォルダのコピーです
　├─ error.txt             ← LogCopy.exe 実行時のエラーが記録されます（エラー発生時のみ作成されます）
　├─ install.log           ← VVAULTのインストールログです
　├─ SystemInformation.txt ← Microsoft Defenderの設定、インストールプログラム一覧、フィルタードライバー一覧が出力されます
　└─ securitypolicy.inf    ← セキュリティポリシーの設定が出力されます

LogCopy.exe にて出力されるVVAULTのログ内の情報は、VVAULTのシステム設定（ログの設定）により異なります。
VVAULTテクニカルサポート・エクスプレスサポートより「ログの詳細出力が必要」との指示があった場合は、以下のURLを参考にシステム設定を変更してください。
ログの設定