特にサービスのダウン時間等に応じてのご利用料金の返金や帯域の保障等は行っておりません。

但し、安定したサービスをご提供するため、サーバー機器等の2重化、24時間365日稼働の監視センターにてサービスの監視を行っています。障害発生時には、早急な対応のできる体制をとっています。