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『 Smart-telecaster 』 内のFAQ

10件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • エラーメッセージ Trial period has been expired.（試用期間は終了しました。）が表示される。

    以下の原因が考えられます。 1.ライセンスの試用期限を超過した場合 ご利用いただいているライセンスが試用の場合、期限を超過した場合に表示されます。 試用期間の延長をご希望の場合、販売パートナーもしくは弊社担当営業にお問い合わせください。 2.OSの認証エラー... 詳細表示

    • No：12522
    • 公開日時：2020/06/15 17:46
    • 更新日時：2020/12/29 18:03

  • エラーメッセージ Communication port can not be used.（通信ポートが使用できません）が表示される

    該当のエラーメッセージは、アプリケーションを多重に起動しようとした際に表示されるものです。 Windowsタスクマネージャーから、多重起動しているアプリケーションのプロセスを終了いただくか、 Windowsの再起動をお試しください。 詳細表示

    • No：12519
    • 公開日時：2020/06/15 17:16
    • 更新日時：2020/12/29 18:03

  • 中継できない（StandAloneモード）

    まずは原因が送信機/受信機どちらにあるのか、切り分けが必要です。 切り分けにはクロスチェックがお勧めです。 複数の送信機を用意し、同一の受信機を接続します。この結果により、原因を推測します。 別の送信機では中継できる場合:送信機側が原因 別の送信機でも中継できない場合:受信機側が原... 詳細表示

    • No：12266
    • 公開日時：2020/03/27 19:00
    • 更新日時：2020/12/29 18:03

  • ルータの設定

    ルータ配下のローカルネットワークに接続された受信PCに接続するため、NAT(ポートフォワード)の設定が必要です。 また、ルータにパケットフィルタが存在する場合、併せて指定のポートのパケットを許可するよう設定が必要です。 SD系列製品:UDP 1114 HD系列製品:UDP 31115~3... 詳細表示

    • No：12264
    • 公開日時：2020/03/24 18:27
    • 更新日時：2020/12/29 18:03

  • アップデート方法（Multi/HD View/HD View Single）

    アップデートには有効なサポートサービス(保守)のご契約が必要です。 サポートページ内、アップデートパック一覧のバナーをクリックしてください。 ※ダウンロードページのアクセスにはパスワードが必要です。 ※パスワードはサポートサービスご契約者様にメールで毎月月初にお送りいたします。 ... 詳細表示

    • No：12207
    • 公開日時：2020/03/17 16:20
    • 更新日時：2020/12/29 18:04

  • 同期信号

    BB(Black Burst)、3値に対応しています。 ※HD系列製品の場合、BBには対応していません。BBでは正常に映像が出力されません。 同期信号は映像出力機のRef-in端子に接続してください。 詳細表示

    • No：12086
    • 公開日時：2020/02/26 15:03
    • 更新日時：2020/12/29 18:04

  • Windows Firewallの初期設定

    弊社から販売しているPCでは、出荷時の初期設定としてWindows ファイアウォールに 下記のポート設定を行っております。 名前: STC 操作: 許可 プロトコル: UDP ポート:31115-31118 (HD ViewインストールPCの場合) ポート: 311... 詳細表示

    • No：11963
    • 公開日時：2020/02/06 12:48
    • 更新日時：2020/12/29 18:05

  • 製品の互換性

    同一系列の製品であれば接続が可能です。 異なる系列の製品への接続はできません。対応する製品をお買い求めください。 例:Smart-telecaster for iOS V3をSmart-telecaster HD Viewには接続できません。 Smart-telecast... 詳細表示

    • No：11440
    • 公開日時：2019/08/15 11:47
    • 更新日時：2020/12/29 18:00

  • 複数台へのインストール

    端末1つにつき、ライセンスが1つ必要です。 複数の端末にアプリケーションをインストールする場合、端末の台数分のライセンスをお買い求めください。 既にインストール済みのライセンスを他の端末に移す場合、インストール済みのアプリケーションをアンインストールすることで、ライセンスの認証が解除さ... 詳細表示

    • No：11325
    • 公開日時：2019/07/26 00:00
    • 更新日時：2020/12/29 18:00

  • 利用する通信ポート

    NATルータ配下に受信機を設置する場合にはポートフォワードの設定をして頂く必要があります。 映像中継 ※Inbound/Outbound双方のポート開放が必要です。 UDP 31115-31118 (Smart-telecaster HD系列製品) UDP 1114 (Smart-... 詳細表示

    • No：5272
    • 公開日時：2014/12/11 09:59
    • 更新日時：2020/12/29 18:02

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