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『 Smart-telecaster 』 内のFAQ

31件中 1 - 10 件を表示

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  • エラーメッセージ Trial period has been expired.(試用期間は終了しました。)が表示される。

    以下の原因が考えられます。 1.ライセンスの試用期限を超過した場合 ご利用いただいているライセンスが試用の場合、期限を超過した場合に表示されます。 試用期間の延長をご希望の場合、販売パートナーもしくは弊社担当営業にお問い合わせください。 2.OSの認証エラー... 詳細表示

    • No:12522
    • 公開日時:2020/06/15 17:46
  • エラーメッセージ Communication port can not be used.(通信ポートが使用できません)が表示される

    該当のエラーメッセージは、アプリケーションを多重に起動しようとした際に表示されるものです。 Windowsタスクマネージャーから、多重起動しているアプリケーションのプロセスを終了いただくか、 Windowsの再起動をお試しください。 詳細表示

    • No:12519
    • 公開日時:2020/06/15 17:16
  • 中継できない(StandAloneモード)

    まずは原因が送信機/受信機どちらにあるのか、切り分けが必要です。 切り分けにはクロスチェックがお勧めです。 複数の送信機を用意し、同一の受信機を接続します。この結果により、原因を推測します。 別の送信機では中継できる場合:送信機側が原因 別の送信機でも中継できない場合:受信機側が原... 詳細表示

    • No:12266
    • 公開日時:2020/03/27 19:00
  • ルータの設定

    ルータ配下のローカルネットワークに接続された受信PCに接続するため、NAT(ポートフォワード)の設定が必要です。 また、ルータにパケットフィルタが存在する場合、併せて指定のポートのパケットを許可するよう設定が必要です。 SD系列製品:UDP 1114 HD系列製品:UDP 31115~3... 詳細表示

    • No:12264
    • 公開日時:2020/03/24 18:27
    • 更新日時:2020/06/25 10:33
  • アップデート方法(Multi/HD View/HD View Single)

    アップデートには有効なサポートサービス(保守)のご契約が必要です。 サポートページ内、アップデートパック一覧のバナーをクリックしてください。 ※ダウンロードページのアクセスにはパスワードが必要です。 ※パスワードはサポートサービスご契約者様にメールで毎月月初にお送りいたします。 ... 詳細表示

    • No:12207
    • 公開日時:2020/03/17 16:20
  • 同期信号

    BB(Black Burst)、3値に対応しています。 ※HD系列製品の場合、BBには対応していません。BBでは正常に映像が出力されません。 同期信号は映像出力機のRef-in端子に接続してください。 詳細表示

    • No:12086
    • 公開日時:2020/02/26 15:03
    • 更新日時:2020/02/26 15:04
  • Windows Firewallの初期設定

    弊社から販売しているPCでは、出荷時の初期設定としてWindows ファイアウォールに 下記のポート設定を行っております。 名前: STC 操作: 許可 プロトコル: UDP ポート:31115-31118 (HD ViewインストールPCの場合) ポート: 311... 詳細表示

    • No:11963
    • 公開日時:2020/02/06 12:48
    • 更新日時:2020/06/22 17:14
  • 製品の互換性

    同一系列の製品であれば接続が可能です。 異なる系列の製品への接続はできません。対応する製品をお買い求めください。 例:Smart-telecaster for iOS V3をSmart-telecaster HD Viewには接続できません。 Smart-telecast... 詳細表示

    • No:11440
    • 公開日時:2019/08/15 11:47
  • 複数台へのインストール

    端末1つにつき、ライセンスが1つ必要です。 複数の端末にアプリケーションをインストールする場合、端末の台数分のライセンスをお買い求めください。 既にインストール済みのライセンスを他の端末に移す場合、インストール済みのアプリケーションをアンインストールすることで、ライセンスの認証が解除さ... 詳細表示

    • No:11325
    • 公開日時:2019/07/26 00:00
  • 回線の帯域制限にはどれくらいで達しますか

    帯域制限に達するパケット量を7GByteとした場合(契約によって異なります) 伝送ビットレートを200kbpsと想定して、 200(Kbps)÷8ビット×60(秒)×60(分)=90,000(KByte)=90(MByte) 7,000(MB)÷90(MB)=77.777…≒77時間 およそ77時間で帯域制限... 詳細表示

    • No:5292
    • 公開日時:2014/12/11 09:59

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