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『 Zao-S 』 内のFAQ

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  • プレビュー画面に映像が表示されない

    プレビューに映像が表示されない場合、以下の原因が考えられます。 1.Zao-Sに映像信号が入力されていない - 信号機器（カメラ等）の再起動、ケーブルの再接続をお試しください。 2.Zao-Sに対応していない映像信号が入力されている - 入力可能なフォーマットは... 詳細表示

    • No：11243
    • 公開日時：2019/07/18 17:29
    • 更新日時：2022/09/06 15:06

  • 動作確認済USBモデムについて

    弊社で動作を確認している機種については、下記をご参照ください。 Smart-telecaster Zao 動作実績通信機器 一覧 Smart-telecaster Zao-S 動作実績通信機器 一覧 尚、対応モデムの新規追加は終了しております。ご了承くださいますようお願い申し上げ... 詳細表示

    • No：6015
    • 公開日時：2025/02/28 14:00

  • SDI入力とHDMI入力はどのように切り替えますか？

    自動認識します。SDIとHDMI両方へ入力した場合、SDIが優先されます。この時にSDIを抜くと、自動でHDMIに切り替わります。 詳細表示

    • No：5797
    • 公開日時：2015/03/11 19:20
    • 更新日時：2025/08/08 18:27

  • 使用する通信ポートについて

    NATルータ配下に受信機を設置する場合にはポートフォワードの設定をして頂く必要があります。 映像中継 ※Inbound/Outbound双方のポート開放が必要です。 UDP 31115-31118 （Smart-telecaster HD系列製品） UDP 1114　（Smart-telecaster... 詳細表示

    • No：5272
    • 公開日時：2014/12/11 09:59
    • 更新日時：2024/12/17 17:39

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ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

　以下の製品は、[Soliton Cloud]メニューの「○○○ FAQ」アイコンをクリックして
　ご利用いただくことも可能です。

　　FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Portal]にログイン後、
　メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / OneGate

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
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