利用する通信ポート

NATルータ配下に受信機を設置する場合にはポートフォワードの設定をして頂く必要があります。 映像中継 ※Inbound/Outbound双方のポート開放が必要です。 UDP 31115-31118 (Smart-telecaster HD系列製品) UDP 1114 (Smart-... 詳細表示

プレビュー画面に映像が表示されない

プレビューに映像が表示されない場合、以下の原因が考えられます。 1.Zao-Sに映像信号が入力されていない - 信号機器(カメラ等)の再起動、ケーブルの再接続をお試しください。 2.Zao-Sに対応していない映像信号が入力されている - 入力可能なフォーマットは... 詳細表示

製品の互換性

同一系列の製品であれば接続が可能です。 異なる系列の製品への接続はできません。対応する製品をお買い求めください。 例:Smart-telecaster for iOS V3をSmart-telecaster HD Viewには接続できません。 Smart-telecast... 詳細表示

Zao-S専用バッグの防滴カバーについて

【注意事項】 カメラケーブルの接続、Zao-S本体の操作は、雨などがかかる恐れのない場所で防滴カバーのファスナーを開けて行ってください。 Zao-S専用バッグの防滴カバーの取付方法は以下の手順の通りです。 1.Zao-S専用バッグのベルトを外します... 詳細表示

対応するカメラ(映像フォーマット)

下記の信号に対応しています。 ※バージョンアップに伴い対応した信号があります。 1080p 59.94/50 (HDMI入力のみ、V3.2.0以降) ※中継時のフレームレートは29.97/25になります。 1080p 29.97/25 (HDMI:V3.3.0以降、SDI:V3.3... 詳細表示

ビットレートの表示が大きい

送信機側はARQによる再送パケットも含めて表示されるため、受信機側の表示 および設定値よりもビットレートの表示が大きくなる場合があります。 ※この動作は仕様です。 詳細表示

ログの仕様と解析方法

ログの仕様、および解析方法については社外秘となっております。 ログは不具合の解消のために利用しており、お客様からのお問合せの際、弊社からお客様にログの回収をお願いすることがございます。 あくまでも不具合の解消を目的としており、基本的にはお客様からログをご提供いただいた場合でも、その解析、報告はいたしか... 詳細表示

Zao Controllerとは

Smart-telecaster Zao / Zao-Sの操作を行う、リモコンの役割を持つアプリケーションです。 Android端末の場合は"Play Store"から、iOS端末の場合は"App Store"からそれぞれインストールできます。 Zao / Zao-S本体の操作に加えて... 詳細表示

Zao Controllerを接続したい

・Zao/Zao-SにWiFiアダプタが接続されている必要があります。 Zaoの場合:上部USB3.0端子のどちらか Zao-Sの場合:上部USB TypeA端子 ・Zao/Zao-Sに対応しているWiFiアダプタが必要です。 サポートページ内、動作実績通信機... 詳細表示

WiFiのAPに接続したい(Zao-S)

事前にWiFiアダプタが接続されている必要があります。 対応しているWiFiアダプタについては、サポートページ内、動作実績通信機器一覧をご参照ください。 Zao Controllerのネットワーク設定画面にて、アクセスポイントのSSID、パスワード、セキュリティ方式を入力することで、接続が可能... 詳細表示