FAQ(よくあるご質問)

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『 Smart-telecaster HD View/HD View Single 』 内のFAQ

38件中 1 - 10 件を表示

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  • セキュリティソフトへの対応

    一部のソフトウェアでは、Windows FirewallやWindows Defenderの機能を代替するものがあります。 そのため、HD ViewおよびHD View Singleの動作を阻害する可能性があります。 上記のようなセキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの場合、使用する通信ポート... 詳細表示

    • No:15362
    • 公開日時:2021/11/05 00:00
  • 映像受信時にアプリケーションが落ちる

    以下の原因が考えられます。 1. 外部出力機の対応外のドライバを使用している、モジュールが破損している 対応外のバージョンのドライバを使用している場合、対応しているバージョンをインストールし直して下さい。 対応バージョンはアプリケーションの仕様欄、もしくはユーザー... 詳細表示

    • No:14569
    • 公開日時:2021/06/08 00:00
  • エラーメッセージ Trial period has been expired.(試用期間は終了しました。)が表示される。

    以下の原因が考えられます。 1.ライセンスの試用期限を超過した場合 ご利用いただいているライセンスが試用の場合、期限を超過した場合に表示されます。 試用期間の延長をご希望の場合、販売パートナーもしくは弊社担当営業にお問い合わせください。 2.OSの認証エラー... 詳細表示

    • No:12522
    • 公開日時:2020/06/15 17:46
    • 更新日時:2020/12/29 18:03
  • エラーメッセージ Communication port can not be used.(通信ポートが使用できません)が表示される

    該当のエラーメッセージは、アプリケーションを多重に起動しようとした際に表示されるものです。 Windowsタスクマネージャーから、多重起動しているアプリケーションのプロセスを終了いただくか、 Windowsの再起動をお試しください。 詳細表示

    • No:12519
    • 公開日時:2020/06/15 17:16
    • 更新日時:2020/12/29 18:03
  • 音声が出力されない

    以下をご確認ください。 1.オーディオ入出力がONになっている アプリケーションの"Audio"タブ内のスイッチがOFFになっている場合、中継映像の音声、および送り返し音声が停止します。 2.中継中にオーディオインジケータを確認する AudioスイッチがONになって... 詳細表示

    • No:12418
    • 公開日時:2020/05/22 17:39
  • ウィンドウサイズの変更

    Windowsのアプリケーションサイズ変更には対応しておりません。 中継された映像を大きく表示したい場合、全画面表示のご利用か、外部出力機を接続ください。 詳細表示

    • No:12365
    • 公開日時:2020/04/28 18:17
  • 全画面表示

    Alt + Enterキー入力により、中継映像の全画面化ができます。 再度Alt + Enterキー入力により戻ります。 そのほか、外部出力機を接続することで、中継映像のみを出力できます。 詳細表示

    • No:12363
    • 公開日時:2020/04/28 18:09
  • 中継できない(StandAloneモード)

    まずは原因が送信機/受信機どちらにあるのか、切り分けが必要です。 切り分けにはクロスチェックがお勧めです。 複数の送信機を用意し、同一の受信機を接続します。この結果により、原因を推測します。 別の送信機では中継できる場合:送信機側が原因 別の送信機でも中継できない場合:受信機側が原... 詳細表示

    • No:12266
    • 公開日時:2020/03/27 00:00
  • ルータの設定

    ルータ配下のローカルネットワークに接続された受信PCに接続するため、NAT(ポートフォワード)の設定が必要です。 また、ルータにパケットフィルタが存在する場合、併せて指定のポートのパケットを許可するよう設定が必要です。 SD系列製品:UDP 1114 HD系列製品:UDP 31115~3... 詳細表示

    • No:12264
    • 公開日時:2020/03/24 18:27
    • 更新日時:2020/12/29 18:03
  • 外部出力できない

    1.外部出力機を後から接続した アプリケーションを起動した後に外部出力機を接続した場合、アプリケーションが外部出力機を正常に認識しません。 アプリケーションの外部出力デバイスインジケータをご確認ください。 出力不可状態の場合、外部出力機を再接続した後、アプリケーションを再起動してください。 ... 詳細表示

    • No:12263
    • 公開日時:2020/03/24 18:17

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