FAQ(よくあるご質問)

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『 Smart-telecaster HD View/HD View Single 』 内のFAQ

38件中 1 - 10 件を表示

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  • 利用する通信ポート

    NATルータ配下に受信機を設置する場合にはポートフォワードの設定をして頂く必要があります。 映像中継 ※Inbound/Outbound双方のポート開放が必要です。 UDP 31115-31118 (Smart-telecaster HD系列製品) UDP 1114 (Smart-... 詳細表示

    • No:5272
    • 公開日時:2014/12/11 09:59
    • 更新日時:2020/12/29 18:02
  • 複数台の同時接続

    Smart-telecaster HD View 3.1以降では、同時に4台の送信端末を受信可能です。 また、複数種類の送信機を混在して接続できます。 詳細表示

    • No:5795
    • 公開日時:2015/03/11 19:19
  • インストールできない(エラーメッセージが表示される)

    表示されるエラーメッセージにより、内容が異なります。 "E0"が表示される場合、正しいライセンスが入力されていません。 1.対応していないインストーラを使用している - インストールを行うアプリケーションとバージョンに誤りがないかご確認ください。 2.シリ... 詳細表示

    • No:11254
    • 公開日時:2019/07/23 11:00
  • Windows10の大型アップデートを適用できるか

    現在、Windows10の最新の機能更新プログラムはバージョン21H1となっております。 Windows10のバージョンにつきましては、Microsoft社のリリース情報をご確認ください。 Smart-telecaster動作の推奨バージョン:21H1 * 現在最新のバージョンで... 詳細表示

    • No:11263
    • 公開日時:2019/07/23 00:00
  • PCのセキュリティ対策

    HD View/HD View SingleをインストールするPCはインターネット上に直接さらさず、ルータを経由して接続する構成を前提としています。 侵入検知や防御システムに関しては、別途IDSやIPS製品の導入をご検討ください。 ウィルス対策ソフトに関しては、弊社から販売するPCに導... 詳細表示

    • No:11312
    • 公開日時:2019/07/26 10:41
  • PCの長時間起動

    PCを長時間起動したままにすると、キャッシュやメモリリークなどにより、正常にアプリケーションが動作しなくなる可能性があります。 長時間待機する場合であっても、最低1日に1回程度のシャットダウン/再起動を推奨いたします。 詳細表示

    • No:11323
    • 公開日時:2019/07/26 11:36
  • 複数台へのインストール

    端末1つにつき、ライセンスが1つ必要です。 複数の端末にアプリケーションをインストールする場合、端末の台数分のライセンスをお買い求めください。 既にインストール済みのライセンスを他の端末に移す場合、インストール済みのアプリケーションをアンインストールすることで、ライセンスの認証が解除さ... 詳細表示

    • No:11325
    • 公開日時:2019/07/26 00:00
    • 更新日時:2020/12/29 18:00
  • 製品の互換性

    同一系列の製品であれば接続が可能です。 異なる系列の製品への接続はできません。対応する製品をお買い求めください。 例:Smart-telecaster for iOS V3をSmart-telecaster HD Viewには接続できません。 Smart-telecast... 詳細表示

    • No:11440
    • 公開日時:2019/08/15 00:00
    • 更新日時:2021/03/31 00:00
  • リモートデスクトップを利用したい

    Windowsのリモートデスクトップの設定を確認してください。 →https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028379/windows-10-how-to-use-remote-desktop さらに、弊社が提供しているPCでは事前にセキュリティの観... 詳細表示

    • No:11962
    • 公開日時:2020/02/06 13:52
  • Windows Firewallの初期設定

    弊社から販売しているPCでは、出荷時の初期設定としてWindows ファイアウォールに 下記のポート設定を行っております。 名前: STC 操作: 許可 プロトコル: UDP ポート:31115-31118 (HD ViewインストールPCの場合) ポート: 311... 詳細表示

    • No:11963
    • 公開日時:2020/02/06 12:48
    • 更新日時:2020/12/29 18:05

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