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『 Zao Cloud v1.5 』 内のFAQ

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  • ログイン時にエラー"ユーザ名またはパスワードが間違っています"

    入力されたUsername、もしくはPasswordに誤りがあります。 Username、Passwordを再度ご確認いただき、ログインを試みてください。 * 英文字の大文字/小文字は区別されます。 詳細表示

    • No:14267
    • 公開日時:2021/04/10 00:00
    • 更新日時:2025/08/08 18:28
  • ログイン時にエラー"ユーザは許可されていません"

    該当のユーザーが無効化された状態です。 "ユーザー管理"メニューから該当のアカウントを無効化(オレンジ色)から有効化(青色)することでログインが可能になります。 * ユーザーアカウントは作成直後、無効化された状態です。 * "ユーザー管理"メニューはAdmin権限のユーザーがアクセス可能です。 詳細表示

    • No:14268
    • 公開日時:2021/04/10 00:00
    • 更新日時:2025/08/08 18:27
  • ログイン時にエラー"他のクライアントがログイン中です"

    既に該当のユーザーアカウントでログインしているブラウザがあります。 同一のユーザーアカウントで、複数の端末/ブラウザからZao Cloud Viewにはログインできません。 既にログインしている端末/ブラウザからログアウトしてからログインするか、 他のユーザーアカウントをご利用ください。 * ログアウ... 詳細表示

    • No:14269
    • 公開日時:2021/04/10 00:00
    • 更新日時:2025/08/08 18:26
  • ログイン時にエラー"ログイン数が制限値を超えています"

    同時にログイン可能なユーザーアカウント数の制限を超過してログインしようとしています。 既にログインしている端末/ブラウザからログアウトしてからログインし直してください。 * ご契約の基本VMパック/基本拡張VMパックによって制限数が異なります。 * 基本VMパックの場合、同時にログイ... 詳細表示

    • No:14270
    • 公開日時:2021/04/10 00:00
    • 更新日時:2021/10/21 00:00
  • データ通信量の目安

    中継のビットレートを1Mbpsに設定した場合、 1秒あたり125kB(キロバイト)、1時間あたり450MB(メガバイト)を使用します。 上記の設定において、契約している通信容量が7GB(ギガバイト)の場合、 約15時間半の中継が可能です。 上記の時間は理論値(設定値通りのビットレートで... 詳細表示

    • No:14876
    • 公開日時:2021/07/21 00:00
  • 一部の設定ボタンが表示されない

    表示しているブラウザの表示領域が足りない場合、一部のボタンが表示できない場合があります。 ブラウザをフルスクリーン表示するか、ディスプレイの解像度設定を上げてください。 また、表示しきれないボタンがある場合、"No."の隣に青色の"+"ボタンが表示されます。 "+"ボタンを押すことで、ユーザ... 詳細表示

    • No:14878
    • 公開日時:2021/07/21 00:00
    • 更新日時:2025/08/08 18:22
  • Cloud ViewとCloud View 1.5の違い

    下記の仕様が異なります。 対応OSおよび閲覧環境 Cloud View:Windows/Android(Google Chrome)、Mac/iOS/iPad OS(Safari) Cloud View 1.5:Windows(専用アプリケーション) * Cloud View 1.5においては... 詳細表示

    • No:15305
    • 公開日時:2021/10/25 00:00
    • 更新日時:2025/08/08 18:21
  • 線形描画機能

    ライブ配信された映像に対し、線を描いて注釈を加えることができる機能です。 描いた線は他のユーザーと共有され、静止画取得機能に反映されます。 * 描いた線は他のユーザーと共有されます。 * 線形描画をONにした状態で静止画取得機能を使用した場合、取得する静止画に描いた線が反映されます。 * 蓄積映像には... 詳細表示

    • No:15329
    • 公開日時:2021/10/29 00:00
    • 更新日時:2025/08/08 18:20
  • 静止画取得機能

    ライブ配信された映像に対し、ボタンを押したタイミングの静止画(写真)を生成、保存する機能です。 ボタンを押すと一時的な静止画が生成されます。 必要な静止画にチェックを入れてダウンロードボタンを押すことで、閲覧している端末に静止画を保存できます。 * 線形描画をONにしていた場合、線形も静止画に反映さ... 詳細表示

    • No:15341
    • 公開日時:2021/11/01 00:00
    • 更新日時:2025/08/08 18:19
  • 画面回転機能

    ライブ配信配信された映像に対し、映像を回転する機能です。 映像を映している端末を持つ角度を変えた場合に、閲覧側で映像を回転することにより対応ができます。 * ボタンを押すたびに映像が右に90度回転します。 * 回転は蓄積映像に反映されません。 * 線形描画機能との共用はできません。線形描画をONにした... 詳細表示

    • No:15342
    • 公開日時:2021/11/01 00:00
    • 更新日時:2025/08/08 18:18

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