下記の仕様が異なります。 対応OSおよび閲覧環境 Cloud View：Windows/Android（Google Chrome）、Mac/iOS/iPad OS（Safari） Cloud View 1.5：Windows（専用アプリケーション） * Cloud View 1.5においては... 詳細表示
ご利用のテナントの環境設定"smart_preview_one"が"true"に設定されている可能性があります。 スマートフォン/タブレットでも複数端末の映像/音声の表示を行いたい場合、Admin権限のアカウントでログインいただき、コンテンツテーブルの”設定管理”から"smart_preview_o... 詳細表示
iOS/iPadOSは仕様上、音声が自動再生されません。標準でミュート状態となります。 映像右下にあるボタンをタップして、ミュートを解除してください。 詳細表示
表示しているブラウザの表示領域が足りない場合、一部のボタンが表示できない場合があります。 ブラウザをフルスクリーン表示するか、ディスプレイの解像度設定を上げてください。 また、表示しきれないボタンがある場合、"No."の隣に青色の"+"ボタンが表示されます。 "+"ボタンを押すことで、ユーザ... 詳細表示
中継のビットレートを1Mbpsに設定した場合、 1秒あたり125kB（キロバイト）、1時間あたり450MB（メガバイト）を使用します。 上記の設定において、契約している通信容量が7GB（ギガバイト）の場合、 約15時間半の中継が可能です。 上記の時間は理論値（設定値通りのビットレートで... 詳細表示
同時にログイン可能なユーザーアカウント数の制限を超過してログインしようとしています。 既にログインしている端末/ブラウザからログアウトしてからログインし直してください。 * ご契約の基本VMパック/基本拡張VMパックによって制限数が異なります。 * 基本VMパックの場合、同時にログイ... 詳細表示
既に該当のユーザーアカウントでログインしているブラウザがあります。 同一のユーザーアカウントで、複数の端末/ブラウザからZao Cloud Viewにはログインできません。 既にログインしている端末/ブラウザからログアウトしてからログインするか、 他のユーザーアカウントをご利用ください。 * ログアウ... 詳細表示
該当のユーザーが無効化された状態です。 "ユーザー管理"メニューから該当のアカウントを無効化（オレンジ色）から有効化（青色）することでログインが可能になります。 * ユーザーアカウントは作成直後、無効化された状態です。 * "ユーザー管理"メニューはAdmin権限のユーザーがアクセス可能です。 詳細表示
ログイン時にエラー"ユーザ名またはパスワードが間違っています"
入力されたUsername、もしくはPasswordに誤りがあります。 Username、Passwordを再度ご確認いただき、ログインを試みてください。 * 英文字の大文字/小文字は区別されます。 詳細表示
作成可能なユーザーアカウントの数に制限はありません。 いずれの権限であっても、ユーザーアカウントは無数に作成できます。 ただし、同時にログイン可能なユーザーアカウント数に制限がございます。 * ご契約の基本VMパック/基本拡張VMパックによって制限数が異なります。 * 基本VMパッ... 詳細表示
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