FAQ(よくあるご質問)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQ番号で検索

閲覧の多いFAQ

『 Smart-telecaster HD View V5 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 受信PCの再起動が終わらない

    Windows Update中ですので、最低でも2時間程度はお待ちください。 Windows Updateを溜めれば溜めるほど、Update適用には時間がかかってしまいます。一週間に一回程度、手動でWindows Updateを行い、再起動が必要な場合には時間に余裕を持って再起動を行うことをお勧めします。 詳細表示

    • No:23445
    • 公開日時:2019/07/26 11:36

  • 1080/60iのサポートについて

    HD Viewでは、59.94iの受信と外部出力には対応しておりますが、60iには対応しておりません。動作保証外となります。同様に、59.94pには対応しておりますが、60pには対応しておりません。 ※注:Zao-Xへ1080/59.94iを入力しても1080/60iを入力しても、Zao-XのOLE... 詳細表示

    • No:23304
    • 公開日時:2025/06/02 14:00
  • HD View 3.x から 5.x へバージョンアップした後、受信機起動時にエラーダイアログが表示される

    ※HD View 3.xがセットアップされた受信機を弊社から購入したお客様が対象 HD View 3.x から 5.x へバージョンアップすると、HD View 自動起動用の関連ファイルが古いため、受信機起動時にエラーダイアログが表示されてしまいます。以下の手順に従い、関連ファイルの更新をお願い... 詳細表示

    • No:23065
    • 公開日時:2024/11/05 16:00
  • HD View 3.x からバージョンアップした HD View 5.x で、Zao-X がつながらない

    ※HD View 3.x がセットアップされた受信機を弊社から購入したお客様が対象 HD View を 3.x から 5.x へアップデートし Zao-X を接続しようとする場合、新たに Zao-X 用の通信ポートを開放する必要があります。Windows ファイアウォール -> 受信の規則... 詳細表示

    • No:21880
    • 公開日時:2024/11/05 16:00
    • 更新日時:2025/04/18 17:24
  • HD Viewウインドウ内のレイアウトが崩れている

    Windowsの設定 -> ディスプレイ -> 「拡大縮小とレイアウト設定」を100%以外に設定した状態でHD Viewを起動すると、HD Viewのレイアウトが崩れます。 「拡大縮小とレイアウト設定」は「100%」の状態でご使用ください。 また、HD Viewのウインドウを画面一杯に表示... 詳細表示

    • No:21808
    • 公開日時:2024/10/21 16:30
    • 更新日時:2024/10/21 17:20
  • DisplayPort接続のモニター

    DisplayPort接続のモニターの電源を入れたり・切ったりした際、Windowsのモニター認識動作の影響で、HD Viewが行っている映像表示が数秒間フリーズしてしまいます(プレビュー表示、外部出力ともに)。 モニターの設定に「DPホットプラグの検出」という設定項目がある場合、その設定を「常に有効」へ変... 詳細表示

    • No:21518
    • 公開日時:2024/08/20 13:38
  • HD View V5のログの取得方法を教えて下さい。

    HD View V5 PCの下記のディレクトリにあるログファイル 2種類を取得してください。 ドキュメント\My Reports\Log 以下の 1. ISMLxxxx.log 2. rc_xxxx_xxxx.log 詳細表示

    • No:17110
    • 公開日時:2022/07/14 12:02
  • Zao-X と HD View V5 で伝送システムを構築する際に使用するポート番号を教えて下さい。

    Zao-X と HD View V5 を接続する場合は、各チャンネルで以下のポートを使用します。こちらの、4つのポートで UDP 通信ができるように、ルータで設定して下さい。 CH1:42000 CH2:42001 CH3:42002 CH3:42003 Zao-X 以外の送信機(Zao-S... 詳細表示

    • No:17074
    • 公開日時:2022/07/12 17:01
    • 更新日時:2024/12/17 17:33
  • データ通信量の目安

    中継のビットレートを1Mbpsに設定した場合、 1秒あたり125kB(キロバイト)、1時間あたり450MB(メガバイト)を使用します。 上記の設定において、契約している通信容量が7GB(ギガバイト)の場合、 約15時間半の中継が可能です。 上記の時間は理論値(設定値通りのビットレートで... 詳細表示

    • No:14876
    • 公開日時:2021/07/21 00:00
    • 更新日時:2025/06/20 16:50
  • シリアルトンネリング機能について

    RS232Cなどのシリアル通信インターフェースを介して通信を行う機器と機器との間に、Smart-telecasterの通信を挟むことで無線化する機能です。 例えば、送信機側にPTZカメラ、受信機側にPTZコントローラーを接続することで、映像の中継に加えて受信機側からカメラのP(パン)T(チルト)Z(ズーム)... 詳細表示

    • No:12671
    • 公開日時:2020/07/28 00:00
    • 更新日時:2025/02/17 15:56

15件中 1 - 10 件を表示

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
 必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
 ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
 以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

  InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

 SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
 アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
 クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
 ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。