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『 Zao Cloud v2.0 』 内のFAQ

27件中 21 - 27 件を表示

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  • 対応している映像信号について教えてください

    Zao Cloud v2はプログレッシブ方式の映像信号にのみ対応しております。 送信機がインターレース方式の映像を配信している場合、閲覧側で以下のような警告メッセージが表示されます。 詳細表示

    • No：21233
    • 公開日時：2024/06/14 14:37

  • 映像が閲覧できない（Zao Cloud View v2.0）

    映像が閲覧できないケースとして以下のいずれかに該当する場合、閲覧するPCが利用しているネットワークから Zao Cloud v2 への通信が遮断されている可能性があります ライブ画面で会議に入室するとサーバから切断されたエラーが発生する 会議に入室すると映像がローディングのまま変化しない Zao C... 詳細表示

    • No：21137
    • 公開日時：2024/05/22 11:43
    • 更新日時：2026/06/15 15:53

  • データ通信量の目安

    中継のビットレートを1Mbpsに設定した場合、 1秒あたり125kB（キロバイト）、1時間あたり450MB（メガバイト）を使用します。 上記の設定において、契約している通信容量が7GB（ギガバイト）の場合、 約15時間半の中継が可能です。 上記の時間は理論値（設定値通りのビットレートで... 詳細表示

    • No：14876
    • 公開日時：2021/07/21 00:00

  • 動作環境

    ■OS 　Windows10 64bit 以上 　iPad OS は 17.0 以上をサポート対象としています（H.264のみ） 　Androidは Android OS 10 となります（H.264のみ） 　※Android OS 10未満での動作は未確認です 　※MacOS/iOS は現状サポートし... 詳細表示

    • No：12468
    • 公開日時：2020/06/01 17:56
    • 更新日時：2025/08/25 10:57

  • 最新バージョン

    各製品の最新バージョンは以下の通りです。 製品名 バージョン リリース日 Zao-X c6.d6.12.0 2026/9/29 MLU FW 1.3 2022/07/29 Zao MLU Utility 2.0.7.0 2026/02/19 ... 詳細表示

    • No：12260
    • 公開日時：2015/04/01 00:00
    • 更新日時：2026/09/29 15:18

  • アプリケーションのアップデート方法について

    アップデートおよび再インストールのためのインストーラのダウンロードには、 有効なサポートサービス（保守）もしくはクラウドサービスのご契約が必要です。 サポートページ内、「アップデートパック一覧」または「最新版ダウンロード」のバナーをクリックし、インストーラをダウンロードしてください。 ... 詳細表示

    • No：12207
    • 公開日時：2020/03/17 00:00
    • 更新日時：2025/04/09 16:21

  • 製品の互換性

    同一系列の製品であれば接続が可能です。 異なる系列の製品への接続はできません。対応する製品をお買い求めください。 例：Smart-telecaster for iOS V3をSmart-telecaster HD Viewには接続できません。 Smart-telecaster RAS... 詳細表示

    • No：11440
    • 公開日時：2019/08/15 00:00
    • 更新日時：2025/08/08 18:32

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ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

　以下の製品は、[Soliton Cloud]メニューの「○○○ FAQ」アイコンをクリックして
　ご利用いただくことも可能です。

　　FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Portal]にログイン後、
　メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / OneGate

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
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