FAQ(よくあるご質問)

FAQ番号で検索

閲覧の多いFAQ

『 Zao ウェアラブル type-N 』 内のFAQ

20件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ハンドルの取り外しと取り付け手順

    (1) ハンドルの取り外し手順 (1-1) ハンドル付け根横にあるビスを外します。 ※PH0規格のプラスドライバを別途ご用意ください。 (1-2) ハンドルを横方向(ビスがあった方向)にスライドすると、ハンドルが外れます。 ※外したビスは絶対に無くさないよう、保管をお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:26490
    • 公開日時:2026/08/26 13:00
  • SIMカードの取り外しと取り付け手順

    (1) バッテリーカバーの取り外し (1-1) 底面にあるバッテリーカバーロックをアンロック側へスライドし、ロックを解除します。 (1-2) 本体角にある切り欠きに薄い板状のものを差し込み、カバーをこじ開け、完全にカバーを取り外します。 ※爪で開ける場合は、怪我をしないようご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:26489
    • 公開日時:2026/08/26 13:00
    • 更新日時:2026/08/26 17:30
  • バッテリーの取り外しと取り付け手順

    (1) バッテリーカバーの取り外し (1-1) 底面にあるバッテリーカバーロックをアンロック側へスライドし、ロックを解除します。 (1-2) 本体角にある切り欠きに薄い板状のものを差し込み、カバーをこじ開け、完全にカバーを取り外します。 ※爪で開ける場合は、怪我をしないようご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:26486
    • 公開日時:2026/08/26 13:00
    • 更新日時:2026/08/26 17:32
  • 起動に時間がかかり、起動中に「ZaoApp2は応答していません」と表示されることがある

    未転送のローカル録画ファイルが本体内に残っている状態だと、起動に時間がかかります。 起動中に「ZaoApp2は応答していません」と表示された場合には、「待機」をタップし、CAM STANDBY状態になるまでお待ちください。 こうした状況を未然に防ぐために、ライブ配信停止後はすぐに電源は切らず、... 詳細表示

    • No:26425
    • 公開日時:2026/08/10 10:00
  • Zao製品のバージョン確認方法について

    Zao-X MENU -> System -> System Info -> Version よりご確認いただけます。 参考 : ユーザーズガイド「System Info」 Zao ウェアラブル type-L メイン... 詳細表示

    • No:25209
    • 公開日時:2026/02/17 10:30
    • 更新日時:2026/03/03 13:39
  • ターゲットビットレートの設定可能範囲

    ライブ接続時に設定可能なターゲットビットレートの範囲は、送信機と受信機の組み合わせにより異なります。 下表をご参照ください。 Zao Cloud v2.0 Zao Cloud v1.5 Zao Server Zao View HD View V5 Zao Virtual ... 詳細表示

    • No:25111
    • 公開日時:2026/02/02 15:57
    • 更新日時:2026/04/28 15:45
  • 動作確認済み HDMI キャプチャーデバイス

    弊社で動作確認している HDMI キャプチャーデバイスは、下記製品となっております。 ELECOM AD-HDMICAPBK ※このデバイスは、UVC規格に対応した HDMI-USB 変換アダプター(USBキャプチャーデバイス)です。 Zao ウェアラブル type-N ... 詳細表示

    • No:24691
    • 公開日時:2025/11/28 17:00
    • 更新日時:2025/12/01 13:57
  • クリップ装着部が割れてしまった

    クリップ装着部のみを修理することは修理できません。本体交換となります。 詳細表示

    • No:23594
    • 公開日時:2025/07/04 10:00
    • 更新日時:2025/08/08 18:05
  • リチウムイオンバッテリーの取り扱いについて

    一般的に、リチウムイオンバッテリーは、充放電を500回繰り返すと最大容量の50~70%程度まで低下すると言われており、毎日充放電を繰り返すという使い方であれば、2年弱経過するとバッテリーの持ちが悪くなったと感じ始めると思います。 Zao ウェアラブルを安心してご使用いただくためにも、1年半~2年での交換をお... 詳細表示

    • No:23394
    • 公開日時:2024/02/06 17:47
    • 更新日時:2026/08/10 10:48
  • USB端子を保護しているゴムカバーが取れてしまった

    ゴムカバー部分のみを修理することは修理できません。本体交換となります。 詳細表示

    • No:23305
    • 公開日時:2025/06/02 14:00
    • 更新日時:2025/08/08 17:56

20件中 1 - 10 件を表示

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
 必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
 ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

 以下の製品は、[Soliton Cloud]メニューの「○○○ FAQ」アイコンをクリックして
 ご利用いただくことも可能です。

  FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

●クラウドサービスをご利用のお客様
 以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

  Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

 以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Portal]にログイン後、
 メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

  InfoTrace 360 / OneGate

 SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
 アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
 クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
 ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。