FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 15940
  • 公開日時 : 2022/02/02 09:32
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利用中のメールアドレスのドメインが複数あります。HiQZenサービスの契約は1つで問題ないですか？

利用中のメールアドレスのドメインが複数あります。HiQZenサービスの契約は1つで問題ないですか？
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回答

ご利用の用途により変わります。
 
・Clip@proxy機能を利用する場合
　ご利用のドメインごとに契約が必要です。
 
　本機能を利用するにはご利用のメールアドレスとHiQZen上のユーザーIDを一致させる必要があります。
　HiQZenのユーザーIDは「ID」＋「＠」＋「プライマリグループ名」の形式となります。
 
　「ID」はお客様の管理者で登録するもので、「プライマリグループ名」はご契約時に決めていただくものですが、1契約につき1つのみ指定が可能なためです。
 
・Clip@proxy機能を利用されない場合
　1つの契約で問題ありません。ブラウザ上からファイルを送信する「ファイル送信機能」、「Web公開機能」を利用する際のFromアドレスは該当ユーザーに登録のメールアドレスとなるためです。

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

FAQで解決しなかったら

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