FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 22282
  • 公開日時 : 2025/02/08 15:18
  • 更新日時 : 2025/02/14 15:01
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【Android 15】SecureDesktop Clientの「バックグラウンドで実行」機能が動作しません。

【Android 15】SecureDesktop Clientの「バックグラウンドで実行」機能が動作しません。
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回答

[対象製品]
Android版 Soliton SecureDesktop Client
 
[対象OSバージョン]
Android 15
 
[内容]
Android 15で使用しているAndroid版 Soliton SecureDesktop Client（Android版SSD Client）では、
以下の機能が有効な場合でも正常に動作しません。
Android版SSD Clientをバックグラウンドに移行する（ほかのアプリに切り替える）とリモート接続は切断されます。
 
設定項目名　　　　　　　　　　　　　　 機能説明　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
バックグラウンドで実行
ほかのアプリケーションに切り替えた場合など、
バックグラウンドでも5分間は接続を維持する場合に
チェックしてください。
デフォルト：OFF（維持しない）
 
 
・Android版SSD Clientをログイン後の[設定]画面
 　 
 
[備考]
Android 14以前では、上記の設定が有効な場合は動作します。
Android 15のOSの制約による現象のため回避策がありません。
 
 

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

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