LogCopy.exe とは
このツールは、VVAULTテクニカルサポート・エクスプレスサポートをご利用になる際に必要となる、いくつかの情報についての収集を容易にするものです。
LogCopy.exe の概要
プログラム「
LogCopy.exe」を実行する事により、下記の情報を実行ユーザのデスクトップに出力します。
- VVAULTの各種ログ
- Windowsのイベントログ
- Microsoft Defenderの設定
- インストールプログラム一覧
- フィルタードライバー一覧
- セキュリティポリシーの設定
- VVAULTで使用しているデータベースの統計情報
LogCopy.exe の実行方法
以下に実行方法をまとめます。
- Administrators権限のあるアカウントにて、対象サーバーにログオンします
- VVAULTインストールフォルダーにある、プログラム「LogCopy.exe」をダブルクリックで実行します。実行後は出力される画面の指示に従ってください。
例） C:\Program Files\VVAULT\LogCopy.exe
※LogCopy.exe にてエラーが発生した場合でも処理は続行されます。エラーの内容は、後述のerror.txtに出力されます。
LogCopy.exe により収集される情報
LogCopy.exe はデスクトップに以下のフォルダー構成でファイルを出力します。
この圧縮フォルダーをVVAULTテクニカルサポート・エクスプレスサポートの指定したメールアドレスにお送りください。
VVAULT_LOGS_yyyyMMddHHmmssfff.zip ← 実行時の日付を名称に含み、自動作成されるフォルダーです
├─ buelist ← レプリケーションまたはバックアップの後回し一覧が出力されるフォルダーです
├─ eventlog ← Windowsのイベントログ（アプリケーションとシステムイベント）が出力されるフォルダーです
├─ logs ← VVAULTインストールフォルダ内のlogsフォルダーのコピーです（VVAULTの設定情報を含みます）
├─ referencelog ← VVAULTインストールフォルダー内のreferencelogフォルダのコピーです
├─ error.txt ← LogCopy.exe 実行時のエラーが記録されます（エラー発生時のみ作成されます）
├─ install.log ← VVAULTのインストールログです
├─ SystemInformation.txt ← Microsoft Defenderの設定、インストールプログラム一覧、フィルタードライバー一覧が出力されます
└─ securitypolicy.inf ← セキュリティポリシーの設定が出力されます
ログの設定
LogCopy.exe にて出力されるVVAULTのログ内の情報は、VVAULTのシステム設定（ログの設定）により異なります。
VVAULTテクニカルサポート・エクスプレスサポートより「ログの詳細出力が必要」との指示があった場合は、以下のURLを参考にシステム設定を変更してください。
ログの設定