FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 22929
  • 公開日時 : 2025/07/28 14:16
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VVAULTと他社製品の相性問題について

VVAULTと他社製品の相性問題について
カテゴリー : 

回答

概要

VVAULTと他社製品の相性について、これまで問題が確認されている製品を記載します。

詳細

  • 構成ストレージ
    ネットワークストレージとして下記の製品を使用した場合、仮想ドライブが固まるなど不安定な動作が確認されています。
    • バッファロー（BUFFALO）TS51210RH4812（発売時期 2017年4月）
  • ウィルス対策ソフトおよびその他ソフト
    仮想ドライブが固まるなど不安定な動作が確認されています。
    • Acronis Cyber Protect
    • SKYSEA Client View
※上記以外のウィルス対策ソフトについては必ず除外設定を行ってください。
（ただし製品によって動作に支障がでる場合があります）
https://vvault.jp/knowledge/0_660.html
対象バージョン
VVAULT 9.x

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

FAQで解決しなかったら

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回答が必要な場合は、お手数ですが上記の「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

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