FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 25380
  • 公開日時 : 2026/03/23 18:03
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Zao type-G で IP カメラからの映像伝送ができない

IP カメラの映像を伝送しようとしていますが、受信アプリに映像が表示されません。
何が考えられるでしょうか？
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回答

Zao type-G のログファイル /var/log/zao.log が手掛かりになります。
 
Zao type-G から IP カメラへのネットワークの疎通を確認してください。
例えば Zao Type-G にログインし、ping -c 1 (IP カメラ IP アドレス) とコマンド実行する等。
 
設定ファイルに記述している RTSP URL が正しいか確認してください。
 
一部の IP カメラでは、gstreamer1.0-plugins-ugly パッケージをアンインストールすると改善する場合があります。
Zao type-G にログインし、sudo apt remove gstreamer1.0-plugins-ugly とコマンド実行します。
対象バージョン
Zao type-G 1.7.1.0

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

　以下の製品は、[Soliton Cloud]メニューの「○○○ FAQ」アイコンをクリックして
　ご利用いただくことも可能です。

　　FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

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