Zao-X のログを Zao View に転送することができます。

Zao View の Setting ダイアログの Others タブの「Transfer log files」ボタンを押すと、ログが転送が開始されます。但し、Zao-X と Zao View が接続されている状態で行う必要があります。

転送ログファイルは Zao View PC に以下のパスで保存されます。

※ 問題が起こった時のみログの取得をして弊社にお送り下さい。

※ Zao-X を電源 OFF や再起動するとログが消去されるので、ログの取得はその前に行って下さい。

※ ログファイルは暗号化されています。