Zao-X 動作時：-5～+40℃ / 10～95%RH 保存時：-20～+70℃ / 10～95%RH (結露無きこと) MLU 動作時：-5～40℃ / 10～80%RH (結露無きこと) 詳細表示
順方向 (Zao-X→ZaoView) の音声がブツブツ途切れる・ノイズがのる
※ご利用いただいてる回線品質などにより、音声途切れが発生する場合があります。 下記の対処法をお試しください。 ・delayを増やす 設定のDelayの値を増加させます。 再送制御の待ち時間を増やすことにより、音声が補完できる可能性があります。 ■ZaoViewの場合 詳細表示
Zao-X で 4K 映像を入力する際は SDI、HDMI どちらの入力を使えばよいですか？
HDMI は 3840×2160 60p までサポートしています。 SDIは 1920×1080 60p の 3G-SDI までとなります。 ※ SDI での 4K 入力はできません。 ※ 4Kでの映像伝送を行う際にはエンコードモードがNormalであることを確認してください。（ULLでは動作しません） 詳細表示
日本国内で販売しているMLU（マルチリンクユニット）は海外での利用はできません。 海外で利用される場合は海外用のMLUを別途利用いただく必要がありますのでご相談ください。 日本国内用型番 : IFC-MLU-JC-H 海外用型番 : IFC-MLU-G-H Zao-X本体は海外でも利用可能です。 詳細表示
弊社から販売している下記の互換機器をご利用いただけます。 ※他機種はご利用いただけません。 調達に際しては、以下の代理店よりご購入ください ※同一機種の場合でも、他社からご購入された機器についてはサポート対象外となります。 ---------------------------------------... 詳細表示
下記の要因が考えられます。 1.サービスとの接続が切れている Cloud Viewのメニューに表示されている"online"の文字枠を確認します。 文字枠が赤色の場合、サービスとの接続が切れています。（図は正常に動作している状態です） クライアントの再起動が必要です。 ... 詳細表示
ライブ配信の閲覧だけに特化したユーザーアカウントの権限です。 ライブ配信画面だけを表示できるほか、専用のGUIに変化します。 画面中央部にZao-SもしくはZao Appの中継映像、画面下部に閲覧端末のカメラの映像が表示されます。 * ユーザーの権限を"ZCVView"に変更することで、該当のアカウ... 詳細表示
ライブ配信配信された映像に対し、映像を回転する機能です。 映像を映している端末を持つ角度を変えた場合に、閲覧側で映像を回転することにより対応ができます。 * ボタンを押すたびに映像が右に90度回転します。 * 回転は蓄積映像に反映されません。 * 線形描画機能との共用はできません。線形描画をONにした... 詳細表示
ライブ配信された映像に対し、ボタンを押したタイミングの静止画（写真）を生成、保存する機能です。 ボタンを押すと一時的な静止画が生成されます。 必要な静止画にチェックを入れてダウンロードボタンを押すことで、閲覧している端末に静止画を保存できます。 * 線形描画をONにしていた場合、線形も静止画に反映さ... 詳細表示
ライブ配信された映像に対し、線を描いて注釈を加えることができる機能です。 描いた線は他のユーザーと共有され、静止画取得機能に反映されます。 * 描いた線は他のユーザーと共有されます。 * 線形描画をONにした状態で静止画取得機能を使用した場合、取得する静止画に描いた線が反映されます。 * 蓄積映像には... 詳細表示
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