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FAQ（よくあるご質問）

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よくある質問 > 一般ユーザー様向けFAQ > HiQZenサービス

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『 HiQZenサービス』内のFAQ

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≪ 16 / 16ページ ≫

ファイルをダウンロードする外部ユーザーもアカウントは必要ですか？

いいえ、必要ありません。 Web公開されたランダムなURLからファイルをダウンロードするユーザーには、アカウントは必要ありません。アカウントが必要になるのは、Clip＠Proxyを利用したり、ブラウザにID、パスワードでログインしてオンラインストレージを使うユーザーです。詳細表示
- No：3844
- 公開日時：2014/03/05 14:31
- 更新日時：2021/11/17 16:16
- カテゴリー：ご契約について
導入の初月から月額費用は発生しますか？

いいえ、導入初月の月額費用は無料です。月額の課金対象は翌月1日分からとなります。詳細表示
- No：3843
- 公開日時：2014/03/05 14:26
- 更新日時：2021/11/17 16:19
- カテゴリー：ご契約について
最低利用期間はありますか？

はい、あります。最低利用期間は3ヶ月となります。詳細表示
- No：3842
- 公開日時：2014/03/05 14:24
- 更新日時：2021/11/17 16:21
- カテゴリー：ご契約について
ファイル名/フォルダ名の使用禁止文字を教えてください。

半角の以下の文字は使用できません。 \、/、:、*、?、"、<、>、| ※.(半角ドット)がファイル名の先頭にあるファイルは、アップロードはできますが、アップロード後、ファイル一覧には表示されなくなりますので、ご注意ください。詳細表示
- No：3841
- 公開日時：2014/03/04 19:28
- 更新日時：2025/12/15 16:54
- カテゴリー：ユーザー機能

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ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

　以下の製品は、[Soliton Cloud]メニューの「○○○ FAQ」アイコンをクリックして
　ご利用いただくことも可能です。

　　FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Portal]にログイン後、
　メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / OneGate

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

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