FAQ(よくあるご質問)

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『 HiQZenサービス 』 内のFAQ

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  • 動作環境を教えてください。

    以下の通りです。 ■ブラウザ:パソコン向け画面 ・Windows 10、11(on ARM除く) Edge最新版、Firefox最新版、Google Chrome最新版 ・macOS:12以上 Safari最新版、Firefox最新版、Google Chrome最新版 ... 詳細表示

    • No:3897
    • 公開日時:2014/03/06 14:56
    • 更新日時:2024/01/04 15:34
    • カテゴリー: 動作環境
  • パスワード付きファイルもウィルスチェックはされますか?

    パスワード付きのMS OfficeファイルやZIPファイル、PDFファイル等はサーバー側で展開できないためウィルスチェックはされません。 詳細表示

    • No:3900
    • 公開日時:2014/03/06 15:21
    • 更新日時:2021/11/17 17:26
    • カテゴリー: ユーザー機能
  • ウィルスチェックに使われている製品を教えてください。

    ウィルスチェックにはESET社のエンジンを利用しています。 詳細表示

    • No:6469
    • 公開日時:2015/09/18 12:38
    • 更新日時:2021/11/17 17:25
    • カテゴリー: ユーザー機能
  • ウィルスチェックのパターンファイルの更新頻度を教えてください。

    1時間ごとにパターンファイルの更新を行っています。 詳細表示

    • No:6470
    • 公開日時:2015/09/18 12:39
    • 更新日時:2021/11/17 17:22
    • カテゴリー: ユーザー機能
  • DR対応はされていますか?

    バックアップは定期的に取得し、運用をしておりますが、同一ロケーション内で行っており、遠隔地へのバックアップ等は行っておりません。 詳細表示

  • ファイルを自動削除する機能はありますか?

    はい、あります。以下の2つの方法があります。 1.ユーザーが個別にファイルを指定して、自動で削除する期日を指定する方法。 2.管理者がフォルダ単位で、強制的に設定をする方法。 例)管理者が「10日間」と指定したフォルダ配下にアップロードされたファイルは強制的に10日後に自動で削除されます。 詳細表示

    • No:8291
    • 公開日時:2016/08/03 18:44
    • 更新日時:2021/11/18 11:03
    • カテゴリー: 管理者機能
  • WebDAVは利用できますか?

    はい、HiQZenはWebDAVに対応しています。 但し、サポートするWebDAVクライアントは当社が提供しているクライアント(Windows、iOS、Androidアプリ)に限ります。 OSのWebDAV機能や他社製のWebDAVクライアントはサポート対象外となります。 詳細表示

    • No:8294
    • 公開日時:2016/08/03 18:47
    • 更新日時:2021/11/17 17:20
    • カテゴリー: ユーザー機能
  • ファイルの排他制御はできますか?

    いわゆる“社内の共有フォルダ”にあるエクセルファイルなどは、直接開くと自動で排他制御(他のユーザーが開こうとすると読取専用になる)がかかりますが、全く同じことはできません。 HiQZenのWindowsアプリを利用しますと、HiQZen上のフォルダ内のファイルをダブルクリックで直接開くことはできますが、自動... 詳細表示

    • No:8295
    • 公開日時:2016/08/03 18:49
    • 更新日時:2021/11/17 17:19
    • カテゴリー: ユーザー機能
  • モバイル端末で、ローカルへの保存を禁止にすることはできますか?

    はい、iOS(iPhone/iPad)アプリであれば可能です。 管理者が指定したフォルダについては、アプリ内のローカル領域への保存を禁止にすることができます。 また、ローカルへの保存が禁止にされたフォルダのファイルは、他のアプリへ渡す操作(OpenIn)も同時に禁止されます。 ... 詳細表示

    • No:8548
    • 公開日時:2016/10/18 09:20
    • 更新日時:2021/11/18 11:02
    • カテゴリー: 管理者機能
  • 端末認証はできますか?

    はい、可能です。 iOS(iPhone/iPad)、Android、Windowsアプリでは、端末認証が可能です。 これは各アプリで独自の端末IDを生成し、それを元にサーバー側にアクティベーションを行い、アクセス元の端末特定して制限をするものです。 ※ブラウザの利用については... 詳細表示

    • No:8553
    • 公開日時:2016/10/18 09:27
    • 更新日時:2021/11/18 11:00
    • カテゴリー: 管理者機能

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