利用中のメールアドレスのドメインが複数あります。HiQZenサービスの契約は1つで問題ないですか?

ご利用の用途により変わります。 ・Clip@proxy機能を利用する場合 ご利用のドメインごとに契約が必要です。 本機能を利用するにはご利用のメールアドレスとHiQZen上のユーザーIDを一致させる必要があります。 HiQZenのユーザーIDは「ID」+「@」+「プライマ... 詳細表示

Windows11でHiQZen Client利用時に、右クリックでのコピー/切り取り後、親フォルダへ右クックでの貼り付け時、[貼り付け]がグレーアウトする。

事象発生後、再度右クリックメニューを表示することで、[貼り付け]を選択することが可能です。 ※本件はWindows11で確認されている事象です。 詳細表示

転送量の制限はありますか？

データの転送量による制限はございません。 HiQZenサービスで、ご契約いただくディスクの利用容量は「ファイルの保存可能な利用容量」となっております。 詳細表示

契約中のアカウント数や登録されているアカウント数を確認する方法はありますか？

■契約中のアカウント数の確認 確認する方法はございませんので、ご不明な場合は、サポート窓口までお問い合わせください。 但し、契約ユーザー数を超えて新規ユーザーを作成しようとした場合に、「ユーザー数はxx名を超える登録はできません。」というエラーメッセージが表示されます。 ※「xx名」の部... 詳細表示

ウイルスの検知について管理者で確認することはできますか？

ウイルス検知された場合、各種ログには出力されないため、管理者側で確認することは出来ません。 ※ユーザーがアップロードしたファイルがウイルス検知された場合は、該当ファイルのアップロードはされず、以下のようなメッセージが表示されます。 「「(アップロードファイル名)」はウィルスが含まれている可能性があ... 詳細表示

ログイン後のホーム画面上の各メニューについて、非表示にすることはできますか？

以下の各項目と機能については、利用しない場合は非表示にすることが可能です。 　 ・マイフォルダ 　→ユーザー専用の「ユーザーフォルダ」を作成しなければ表示されません。 　　 　　但し、以下機能をご利用いただく場合「ユーザーフォルダ」は必須となる為 　　非表示にすることはできません。 　　　 ... 詳細表示

Clip＠Proxyの利用時に、指定できる宛先の最大件数を教えてください

「TO」、「CC」、「BCC」に、合わせて900件まで指定が可能です。 詳細表示

ユーザーごとに容量の割当ては可能ですか?

HiQZenには以下の2種類のフォルダがあります。 1.ユーザーフォルダ(マイフォルダ) →ユーザー個人用のフォルダ 2.グループフォルダ →グループに参加のメンバーで共有するフォルダ 上記のフォルダごとに管理者で容量の上限を設定することが可能です。 (容... 詳細表示

管理者権限は、任意のユーザーに付与可能でしょうか。

はい、可能です。 ご契約時に当社から管理者アカウントを1つ発行しますが、同じ管理者権限のユーザーを作成したり、他のユーザーに管理者権限を付与することは可能です。 詳細表示

HiQZenサービスのセキュリティ規格の認証状況やサービス仕様等について、教えてください。

以下の通りです。 カテゴリ 項目 内容 規格認証 認証取得状況 以下を取得の部署で運用 ・ISO27001 ISMS適合性評価制度 ・ISO27017 ISMSクラウドセキュリティ認証 ・ISO9001:2015 / JIS Q 9001:2015 品質マネジメン... 詳細表示