ウィルスチェックのパターンファイルの更新頻度を教えてください。

1時間ごとにパターンファイルの更新を行っています。 詳細表示

ウィルスチェックに使われている製品を教えてください。

ウィルスチェックにはESET社のエンジンを利用しています。 詳細表示

Clip＠Proxyで「winmail.dat」というファイルが添付されます。

「winmail.dat」はMicrosoft Outlook独自のメール形式(リッチテキスト形式)で送信した際に添付され、Outlookのみで内容の表示ができるファイルです。（メールの書式情報や各種オブジェクト、添付ファイル等を含んだファイルです。） Outlookにて「リッチテキスト形式」でメー... 詳細表示

Clip＠Proxyでエラーメールが返されます。(The user folder doesn't exist)

該当のユーザーがHiQZenに正しく登録されていない可能性があります。以下を確認してください。 1.該当のユーザーに「ユーザーフォルダ」は作成していますか？ 2.お使いのメールアドレスの"＠"より前の値を「ID」として、HiQZenに登録していますか？ 3.お使いのメールアドレスの"＠"より後ろの値... 詳細表示

Clip＠Proxyでエラーメールが返されます。（Insufficient System Storage）

該当ユーザーが利用できるユーザーフォルダの容量がオーバーしている可能性があります。確認してみてください。 詳細表示

ロゴの差し替えがうまく行きません。

ロゴ画像の差し替えについては、既存の画像とピクセルサイズを同じもので差し替えて頂く必要があります。 ※詳細は管理者ガイドをご確認ください。 詳細表示

ファイルやフォルダを自動で削除することはできますか？

はい、可能です。 管理者にて、ユーザー/グループフォルダごとに、時限の強制設定をすれば、アップロードされたファイルを一定期間経過後に、強制的に削除することができます。 ＜操作方法＞ ・管理者でログイン＞管理画面＞ユーザー/グループ管理の画面を表示します。 ・設定したいユーザー、グループを検索、更新画面... 詳細表示

フォルダ毎の容量制限は可能ですか？

はい、可能です。 HiQZenにはユーザー個人用の「ユーザーフォルダ」とグループ専用の「グループフォルダ」がありますが、それぞれに管理者が容量の制限をかけることができます。 ※上記フォルダ配下のサブフォルダに制限はできません。 ＜操作方法＞ ・管理者でログイン＞管理画面＞ユーザー/グループ管理の画面を... 詳細表示

ユーザー登録/更新メールの内容は変更可能ですか？

申し訳ございませんが、できません。 詳細表示

通知メールの宛先は、最大いくつまで登録可能でしょうか？

最大「10」件となります。 詳細表示