1つのメールアドレスを部内の複数人で共有して利用しています。HiQZenのユーザーIDをこのメールアドレスで作成し、HiQZenのユーザーIDも部内で共有して...

共有するユーザーIDの利用者数分、アカウント数を契約していただければ問題ありません。 HiQZenサービスの契約は1アカウントにつき1人のユーザーが利用できます。 作成するユーザーIDが1つだけとしても、そのユーザーIDを10人で利用する場合は10アカウント必要です。 そのため、1つのユーザーIDを複数... 詳細表示

Microsoft 365でClip＠Proxy機能を利用する場合、Microsoft 365に登録されているすべてのユーザー分のアカウント数の契約が必要です...

HiQZenのアカウント数のご契約についてはClip＠Proxy機能を利用するユーザー数分のみで問題ありません。 Microsoft 365のExchange Onlineの管理者にてClip＠Proxy機能を利用するユーザー（HiQZenサービスのSMTPサーバーを利用してメールを送信するユーザー）を限定させ... 詳細表示

ファイル転送・共有が可能なファイルの種類(拡張子)を教えてください。

全てのファイルの種類(拡張子)でファイル転送・共有が可能です。 詳細表示

SAMLによるSSO(シングルサインオン)には対応していますか?

はい、対応しています。 ※ご利用には「SAML認証オプション」(有料)へのお申込みが必要です。 (無料トライアルもご用意しております。) ※ユーザーごとにSAMLのon/offが可能です。 また、既存ユーザーをSSOユーザーに変更することも可能です。 ※ユーザー登録は別途、画面上で個別に... 詳細表示

独自ドメインの利用は可能ですか?

ご利用いただくことはできません。 アクセス先のドメイン(FQDN)は全契約者共通となります。 なお、ブラウザ画面上にお客様の会社のロゴ画像等を掲示することは可能です。 ※別途、「画面カスタマイズオプション」のお申し込みが必要です 詳細表示

HiQZenでファイル転送を行う際のメールの送信サーバーや送信元(From)メールアドレスはどうなりますか?

HiQZenのファイル転送には3つの方法ありますが、ぞれぞれについて説明します。 1.「ファイル送信」機能の場合 HiQZenの送信サーバーからメールが送信されます。 送信元(FROM)メールアドレスは、HiQZenに登録されているユーザーのメールアドレス(通常はお客様ドメインのメールアドレス)とな... 詳細表示

Clip@Proxy機能を利用する際に、HiQZenのSMTPサーバーから外部のSMTPサーバーへリレーすることは可能ですか?

できません。 HiQZenサービスのSMTPサーバーからは必ず宛先に送信される仕様です。 詳細表示

HiQZenサービスは海外からアクセス可能か?

海外とのファイル共有を目的にご利用いただいている実績がありますので、利用は可能と思われますが、 保証はできかねますので、ご契約前に無料トライアルにてお試しいただくようにお願いします。 詳細表示

「プライマリグループ名」の変更はできますか?

「プライマリグループ名」の変更はできません。 なおトライアルから本契約に移行する際は変更が可能ですが、変更する場合はトライアル時の環境(登録したユーザー情報やアップロードしたファイル、各種システム設定等)は引き継げませんのでご了承ください。 詳細表示

自社のメールシステムでClip@Proxyが導入できるか確認したい。

Clip@Proxyは当社サービスのSMTPサーバーを利用してメールを送信することで実現します。 大きく分けて以下の2パターンがあります。 1. Microsoft 365をご利用でない場合 以下通信方式のSMTPサーバーを利用してメールの送信ができればご利用は可能です。 TCPポート... 詳細表示