FAQ(よくあるご質問)

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  • No : 12129
  • 公開日時 : 2020/03/05 15:06
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Windows Firewallからポップアップが表示される

アプリケーションの起動時や機能の使用時に、Windows ファイアウォールからポップアップが表示されます。
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回答

Windows ファイアウォールで通信が許可されていない場合、確認のポップアップが表示されます。
ポップアップウィンドウ内の"アクセスを許可する"をクリックすることで、機能が利用できます。
 
 
ポップアップウィンドウを右上の"×"で閉じた場合や、"キャンセル"をクリックした場合、
Windows ファイアウォールのブロックリストに登録され、以降機能が利用できなくなります。
再度利用可能にする場合、下記の手順でブロックリストの削除を行う必要があります。
 
[スタートメニュー] → [コントロールパネル] → [Windows ファイアウォール] → [詳細設定]の順にクリックします。
[Windows Defender ファイアウォール]ウィンドウが表示されます。
[受信の規則]内のブロックされている規則名をクリックし、右カラムメニュー内の"削除"を行います。

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
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●クラウドサービスをご利用のお客様
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  OnDemandサービス / InfoTrace Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

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