FAQ(よくあるご質問)

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  • No : 12150
  • 公開日時 : 2020/03/13 18:13
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Zao Controllerを接続したい

スマートフォンにインストールしたZao ControllerからZao/Zao-Sに接続できません。
どうしたらよいですか?
カテゴリー : 

回答

・Zao/Zao-SにWiFiアダプタが接続されている必要があります。
 Zaoの場合:上部USB3.0端子のどちらか
 Zao-Sの場合:上部USB TypeA端子
 
 
・Zao/Zao-Sに対応しているWiFiアダプタが必要です。
 サポートページ内、動作実績通信機器一覧をご参照ください。
 
・(Zao-Sのみ)Controller ModeがONになっている必要があります。
 
・SSID、パスワードが変更されている可能性があります。
 Factory Resetを実行のうえ、SSID、パスワードを確認して再度接続してください。
 Zaoの場合:本体背面のシールに記載
 Zao-Sの場合:本体のInformation画面に記載
 

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
 必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
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●クラウドサービスをご利用のお客様
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  InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

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